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第三者評価の結果

ベネッセ西荻窪保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子どもと保育者との愛着関係が探索行動や体験をもたらし、一定の生活リズムの中で自発的に活動することで、生活習慣の確立が促されている

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子どもたちが安心して過ごすことができるよう、1・2歳児では生活面の援助を行う職員と子どもの組み合わせを緩やかに固定する担当制保育を実施しており、保育者が一人ひとりの特性や状況を把握したうえで関わり、愛着関係を深めることで、子どもたちの探索行動が促され、さまざまな体験がもたらされている。また子どもの発達を踏まえて環境構成を工夫し、生活リズムを一定に保つことで、子どもたちが自ら生活の流れを理解し、自発的に過ごしながら、信頼する保育者から援助を受け、生活するうえで必要となるさまざまな所作を身につけている。

子どもたちの自主性・自発性を引き出し、遊びの広がりや深まりを促す、環境構成と関わりの工夫に努めている

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子どもたちが自主的・自発的に過ごし、遊びを選択できるよう、保育室内の環境構成や関わりの工夫に努めている。玩具や絵本、道具や素材などは、子どもたちの興味・関心を踏まえて選別し、自由に手に取れるよう設置するほか、子どもたちの遊びの様子によって、遊びのコーナーの位置関係や広さも考慮している。また、子どもが遊びに集中している時には、保育者は過度な関わりを控えて様子を見守りつつ、必要や子どもの求めに応じて一緒に遊んだり、考えたりするほか、提案や問いかけを行うなどして、遊びの広がりや深まりを促せるよう努めている。

健康で丈夫な身体づくりに、職員が連携しながら取り組んでいる

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天候に支障がない限り、散歩等の戸外活動を積極的に行って、子どもが身体を動かし遊んでいる。室内においても鉄棒や跳び箱、マットを使用した運動遊びにも積極的に取り組んでおり、平均台等を活用した系列園での取組を参考にしながら、体幹や平衡感覚を養い、転倒によるケガの防止の一助となるようにしている。また、食育活動に栄養士・看護師・保育士が連携して取り組んでおり、栄養士は食材と栄養の関係、看護師はその栄養がどのように身体に役立っているかを、絵本等も活用しながら子どもに説明し、健康で丈夫な身体づくりにつなげている。

さらなる改善が望まれる点

子どもの多様な体験と学びの資源として、また園の専門機能の発揮の場として、地域との交流・連携をさらに深めることが期待される

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乳児・幼児とも、活発に行う戸外活動を通じて、周辺の人やものに親しみ、視野や感受性を広げており、5歳児は近隣の公立園を拠点として行われる公私立園の子ども同士の交流にも加わっている。今後は日々の活動の中で、保育者が子どもたちに芽生える社会への関心をとらえ、散歩にとどまらない、地域の多様な資源との関わりを通じ、体験の幅をさらに広げてゆくことも期待される。また出産前世帯を含め、地域の子育て家庭が集い、語らうことのできる場の設定も、中・長期的な課題と考えており、組織の体制を整えつつ、企画の検討を進められたい。

各種の事例の共有・検証などを通じ、現場の日常に潜む種々の危険の予測・察知の感性を組織的に高めることを課題としている

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若年層の職員が現場の主力を担う中で、経営層は日常の種々の危険の察知・予測の感性を、組織的に高めることを課題と考えている。現場の意識が安全確保のみに偏り、業務の増加や保育の萎縮を招くことのないよう、まずは凡事徹底を旨とし、基本的な取組を確実に行うとともに、その積み重ねからリスクセンスの基礎を培い、ヒヤリハットの把握・共有の活性化にもつなげることを目指している。その一環として、ケガ等の事故は事例の重要性に応じ、クラス横断的に検証することも、子どもの発達段階や、各段階での事故リスクを学ぶ場となるのではと思われる。

子どもの様子の発信の充実に取り組み、今後は「ドキュメンテーション」の質を高めたいと考えている

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クラス便りでは、写真を活用して子どもの成長の視点でクラスの取組等を紹介するほか、「ドキュメンテーション」による発信を通じて、幼児クラスはほぼ毎日、乳児クラスでは週3~4回の頻度で、子どもたちの様子等を伝えられるようになるなど、子どもの様子の発信の充実に昨年度から取り組んでいる。今後は発信する内容の質を高めたいと経営層は考えており、子どもの成長をとらえる職員の視点の形成のツールとなることも考えられ、今後の発信内容の質を高める園の工夫を期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 45世帯/対象 54世帯

回答率 83.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 122/135回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 42/45回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 201/225回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    41回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 122/135回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    3回答

子どもへの対応

「はい」 107/135回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    8回答

不満・相談への対応

「はい」 41/90回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    11回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    20回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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