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第三者評価の結果

ぴっころきっず西荻窪北口園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

教育的な活動を積極的に取り入れており、外部講師による英語や文字、数の「チャレンジ教室」などを通して子どもの成長を促しています

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保育と合わせて教育的な活動への期待が高まっているなか、当園では英語や文字、数をテーマとした「チャレンジ教室」を外部講師を招いて実施しています。週に1回、英語と「もじ・かず」に取り組み、英語は3歳児からチャレンジしています。これらの活動は日常の保育の中に自然に組み入れて実施されており、それぞれの年齢に合わせて、無理のないように指導を行っています。リトミックは表現する喜びを知る機会となっています。子どもたちに日頃の遊びの中で学ぶ楽しさを伝えることで、次のステップに向けた成長につながるように支援しています。

駅から歩いて数分の恵まれた立地が大きな魅力となっており、災害時などによる交通の乱れを想定した対策も行っています

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電車を使って通勤する保護者にとって、駅に近い当園の立地は何よりの魅力です。また、駅の近くでありながら園の周辺は整備された街となっており、安全面でのメリットもあります。事実、現在も近くの駅を利用して都心方面に通勤する保護者が多いことから、災害時における交通の乱れによるお迎え時間の遅れなどを想定しており、保育に必要とされる備品を予め多めに用意するなどの対策をとっています。駅に近い利点を生かした園運営に取り組んでいます。

散歩を多く取り入れながら地域との連携を図っており、園行事への招待や商店街の「こどもまつり」などへの参加を通して交流を深めています

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園庭が無いことから近くの公園などへの散歩を多く取り入れており、様々な出会いを通して子どもたちの社会性を育んでいます。公園では近隣園との付き合いが生まれており、5歳児クラスによる交流会も盛んに行っています。商店街や町会との交流も大切にしており、園の夏まつりに近隣の保育園児や地域の人々を招待し盆踊りなどを楽しんでいます。町会が主催する「こどもまつり」に子どもたちの絵などを展示しており、地域の人々に園や子どものことを知ってもらう機会としています。近隣の畑での収穫体験も大切な経験となっています。

さらなる改善が望まれる点

連絡帳アプリにより保護者と情報共有を図っていますが、携帯電話による連絡手段に課題が見られることからICT環境の見直しが望まれます

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保護者などとの情報のやり取りはSNSの活用を基本にしていますが、行事に関するお便りなどは紙ベースで行っています。当日の休みや体調に関する保護者との連絡は各クラスに置かれたタブレットや携帯電話で行っていますが、携帯電話の使い方においてプライバシーの面で多少の課題が残ります。パソコンに関してはアクセス権限を設定し、外部へのアクセスは園長のみが可能としているなど、セキュリティに関する対策はしっかりと整えられていますが、携帯電話など一部に改善が望まれる課題があることから早急な対策が望まれます。

家庭での状況は職員間で共有していますが、一人ひとりの園での生活状況を保護者に伝えるための取り組みをさらに進めることが期待されます

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登園時、子どもの表情や姿を確認すると同時に、保護者から子どもの体調面や家庭での様子を聞き取った上で受け入れています。聞き取った内容を担当職員が申し送り表に記入し、保護者からの伝達事項などを担任に伝えています。園での子どもの様子は連絡帳アプリで保護者に伝えていますが、乳児クラスに比べて幼児クラスに関しては簡潔な内容に終始しています。ドキュメンテーションの充実も含めて内容の充実に向けた検討が期待されます。

選ばれる園を目指し、ホームページなどの充実を含めた情報発信力の強化に向けた取り組みを期待します

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保護者の世代を含めてSNSを使った情報収集が中心となっており、媒体の使い方や見せ方などに工夫をすることが不可欠です。ことにホームページの果たす役割が大きく、保護者が保育園を選択するに当たって重要な情報源です。当園のホームページは大きな法人ということもあり系列園の紹介に大きなスペースが割かれています。保護者は自らが住む地域での保育園選択が必要なことから、園独自の内容を充実し発信力を高め、園へのアクセスをより良くするための取り組みが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 27世帯/対象 48世帯

回答率 56.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
17回答
満足
10回答

保育の内容

「はい」 77/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    27回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    27回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    4回答

食事

「はい」 26/27回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 120/135回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    4回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 75/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    27回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 70/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 47/54回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる10/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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