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第三者評価の結果

グローバルキッズ東長崎園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

利用者の満足度が高い園で、利用者から職員に対する感謝の言葉がたくさんありました

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当園は0歳児から5歳児まで53人を預かる規模の小さな保育園です。小規模な園なので、職員はクラスの枠を超えて子ども一人ひとりを丁寧に見ています。今回の利用者調査の自由意見では、「職員の皆さんが、一人ひとりの子どもの名前をちゃんと覚えていて、挨拶するときは名前を呼んでくれる」「子どもたちは先生が大好きなので、大切にしてもらっている」など、職員に対する感謝の言葉がたくさんありました。そのため今回の評価の利用者の総合的な感想では、「大変満足」が40%、「満足」が60%と、合わせると満足以上が100%です。

年間食育計画に基づく食育活動は、「食材にタッチ」や野菜の栽培、クッキングで食材に親しみ、食に対する関心を高めています

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栄養士を中心に食育活動を盛んに行い、子どもの食に対する興味、関心を引き出し、高めています。年間食育計画を0~2歳児用と、3歳児以上は年齢ごとに作成し活動しています。その様子はドキュメンテーションにして玄関に掲示しています。0~2歳児は様々な野菜に「タッチ」して五感を刺激しています。3~5歳児は年齢ごとに食材に触れ、クッキング活動を行っています。3歳児はきのこ栽培、4歳児はうどんやピザ作り、5歳児はコロッケ作りのほかに、肉まんの材料の買い出しや生地作りから完成までの過程を経験しています。

子育てする上で必要な情報を文書掲示やポートフォリオにして保護者に伝えています

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園は保護者に子育てする上で必要な情報を提供する努力をしています。訪問調査のときは、インフルエンザが流行っているときでしたが、インフルエンザに罹ると高熱・だるさ・のどの痛み・頭痛などの症状が出ること、重症化すると中耳炎を起こすこと、予防のためのワクチン接種の必要性などの情報を、保護者に伝えるため廊下に大きな文書掲示をしていました。そのほか溶連菌感染症やマイコプラズマ感染症の情報も掲示していました。また食育の取り組みなどを写真にコメントを添え、ポートフォリオで紹介していました。

さらなる改善が望まれる点

園の将来像を想定して、中・長期計画を策定してはいかがでしょう

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現在、園では中・長期計画を策定していません。中・長期計画は、現在の保育園の状況を改善して、将来、こんな保育園にしていきたいという計画です。資金面や職員体制、地域の特性、社会の動向などで、1年や2年などの短期間では完成できません。5~10年先を見据えた長期の計画となります。園は系列園を多数持つ法人立の園ですので、法人本部の計画や方針を加味する必要があります。園の置かれた状況を踏まえて、法人本部と検討されてはいかがでしょう。

地域に向けた子育て支援事業に取り組まれることを望みます

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ここ数年、コロナ禍のため地域に向けた貢献事業に取り組めない状況が続いていましたが、今年度は「育児相談事業」に取り組んでいます。しかし利用者はいない状況が続いています。園には園庭がありませんが、広いホールや絵本コーナーなど、魅力的な環境があります。地域貢献事業に取り組む園内環境はそろっているので、地域の未就園児やその親などを子育て支援事業として受け入れてはいかがでしょう。こうした事業は園を地域に宣伝する手段となりますので、検討されることを望みます。

職員体制を充実させて、保育事業の維持を図るとともに、さらに向上させてはいかがでしょう

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園では子どもの保育を充実するため、昼礼時や職員会議時には、子育て情報の共有を図り、職員の育成に取り組んでいます。また子育ての情報や流行している感染症の情報を保護者に伝えるための園内掲示作りに取り組んでいます。地域に対しては、子育てに困らないように子育て支援事業に取り組んでいます。しかし職員体制が十分でないと、これらの取り組みが実施できなくなるので、園では職員体制をさらに充実していきたいと考えています。法人本部と相談の上、職員体制のさらなる充実を検討されてはいかがでしょう。

保護者アンケートの結果

回答 20世帯/対象 34世帯

回答率 58.8%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
8回答
満足
12回答

保育の内容

「はい」 58/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    20回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    20回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    2回答

食事

「はい」 19/20回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 80/100回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    5回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    4回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 54/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 44/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 25/40回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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