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第三者評価の結果

メリーポピンズ赤羽ルームについて、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

食への意欲を育めるよう、空腹を感じるリズムを整え、育てる・作る・用意する・食べるの体験のほか、食文化に触れる機会を設けている

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食事に意欲的・主体的に向かえるよう、午前中の活動には、雑巾がけや畑仕事、戸外活動など、身体を存分に動かし、空腹を感じて食事を摂るリズムを大切にしている。自分で作ったものを調理したり、準備したりする取組として、プランターで栽培した野菜を収穫・調理して、ピザやカレーなどを作り、1歳児からは、主菜・副菜を自分で盛りつける活動も採り入れている。また食文化に触れる取組も設けており、梅ジュースや焼き芋、切り干し大根など旬の食材を用いた調理体験や、郷土料理の提供を行い、子どもたちは十五夜の制作などにも取り組んでいる。

さまざまな体験を通じて子どもたちの好奇心を刺激し、興味・関心の広がりを促している

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上述の多彩に展開する食農・食育の取組に加え、毎週実施している「商店街ツアー」は、さまざまな仕事を目にすること、地域の大人と目を見て話すことなどを目的に実施しており、周辺の地域資源を活用し、今年度は花屋・和菓子屋・神社・運送会社・クリーニング店などに出かけている。戸外活動では身体を存分に動かすほか、移ろう四季折々の植物に触れたり、自然物の収集を楽しんだりし、持ち帰ったドングリを制作に活かす取組も行っている。また季節ごとの伝承行事では、子どもたちは由来を知り、風習や遊びを楽しむなど文化体験の機会となっている。

異年齢の子どもたちが生活と遊びをともにする中で、相互の育ち合いを促せるよう、発達・理解に応じた援助を行っている

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2歳児までの子どもたちが一つ屋根の下で過ごす園舎の空間の中で、生活と遊びをともにしており、一緒に過ごすことで、まねしたり、お世話したりする姿が見られるようになるなど、関わりを通じて、年齢相互の育ち合いが促されている。これらの異年齢の生活の中で、保育者は子どもたち同士の様子を見守りつつ、双方の意思の疎通が難しい場合には、代弁などの仲立ちに入るようにしており、お世話したい気持ち、一緒に遊びたい気持ちに寄り添いながら、関わり方や言葉でのやり取りの仕方を伝える援助に努め、年上児の遊びの保障にも配慮している。

さらなる改善が望まれる点

各職員が法人・園の理念等に基づくものを言語化していく取組に注力しており、試行錯誤が成果へと結実してゆくことを期待したい

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園見学から入園後の説明、日々の様子の報告など、さまざまな機会で法人や園の思いを伝えているが、保育や子どもの発達援助等において大切にするもの、それらの園の日頃の保育などとの結びつきなどにおいて、利用者調査からはさらなる工夫の余地もうかがえる。園内研修では見学者への説明を念頭に、各職員が法人の理念・方針などを自身の表現で言語化する取組を行っており、これに象徴される、園の保育の本質を、法人の理念などとも関連づけつつ発信してゆくための試行錯誤が、内外からのさらなる理解と信頼に寄与してゆくことを期待したい。

BCPを事業所単位の運営・事業継続にも反映させる工夫や、安全面全般に対する保護者の信頼のさらなる向上を図る配慮を期待したい

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法人共通の「保育品質マニュアル」に、災害・感染症の発生時のBCP(事業継続計画)を掲載し、その他の事象を含む各種緊急事態への対応を示す「クライシスマニュアル」とともに、必要時の手引きとしている。これらは法人全体としての対応を主たる内容としており、園単位での対応についても具体的に文書化し、訓練・研修等にも活かすことが期待される。また利用者調査では園の安全対策について、支持率からは保護者の信頼をさらに高める余地もうかがえる。多様に行われる園の安全向上の取組を、より積極的・具体的に発信してゆく工夫も一考されたい。

事業計画の立案等に組織全体の参画を促す工夫を、その進捗・達成確認や、さまざまな目標等の検討にも活かす工夫を一考されたい

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新年度開始にあたり、園目標や各種行事などの年間の園の方向性を、事業計画をもとに職員同士で話し合い、明確にしている。法人共通のこの仕組みは、園運営に現場の視点を活かし、職員には運営への積極的な関心と参画を促す、マネジメントにおける独自の工夫となっている。これを同計画の期中・期末の評価のほか、各重点課題における定性的・定量的な目標、計画に併記される3か年計画の「目指す姿」等の、達成イメージや到達点の検討にも応用するなど、組織全体で園を創造してゆく文化を、園の近未来像の明確化にも活かす工夫を期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 12世帯/対象 15世帯

回答率 80.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 34/36回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    12回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    12回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答

食事

「はい」 11/12回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 50/60回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    12回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 25/36回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    6回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 28/36回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    12回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 10/24回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    8回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    2回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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