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第三者評価の結果

木の実保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

職員が主体的に研修と話し合いを重ねることで、園全体の保育の質を高めることにつながっている

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中長期計画をもとに職員体制の構築について継続的な取り組みを行ってきたことで、2023年度の管理者層の交代をスムーズに進められている。また、計画的な採用により、幅広い年齢層の職員がいる安定した体制が作られている。これによりキャリアを積んだ職員も多く、園の理念・方針を確実に継承しながら安定した保育を提供できるようになっている。また、研修等で職員が学ぶ機会を多く確保し、話し合いを通して園内で共有することで、遊びや製作、行事等の様々な面で活動の幅を広げ、日々豊かな経験ができる環境となっている。

園全体の取り組みとして働きやすい職場作りを掲げ、実践に結び付けている

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組織としての在り方を中長期計画のもとで明確に定め、実践してきたことで安定した職員体制が作られ、ゆとりのある配置が可能となっている。これにより、シフトにもゆとりがあり、休暇取得や研修参加にも多くのメリットが発生している。また、ノンコンタクトタイムを保障するスペースも、施設内に用意されている。園の基本姿勢が共有されていることから、日々の保育では職員の主体性や個性が尊重される環境もあり、職員同士が日々話し合いを重ねることで園として共通の取り組みにつながるようになっている。

地域に根差す保育園として、保護者との信頼関係が構築されている

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地域で70年を超える歴史を持ち、第1希望率が90%台と地域に定着した保育園である。園では保護者との信頼関係を重視しており、保護者会総会やクラス別保護者会等の機会に丁寧な説明と質疑応答を行う他、日々の保育の中でも随時保護者の要望に応えて話し合う時間を取る等の配慮をしている。今回の保護者アンケートでも高い総合満足度を獲得しており、自由記述からも信頼関係が読み取れる。また、卒園児の来園も多く、「20歳おめでとうの会」にはほぼ全員が参加するといった関係作りもできている。

さらなる改善が望まれる点

マニュアルのリニューアルを課題としている

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園業務に関する各種のマニュアルは分野別に詳細に作られており、全体も体系化されている。保育についてはカリキュラムをベースとした職員同士の話し合いの機会も多く、職員の共通認識ができている。安全管理についても、安全管理委員会の開催やヒヤリハットレポートの共有等、仕組みが整えられている。しかし、園としては改訂が必要なものも多いとしており、今後計画的にリニューアルを行うとしている。

園全体の情報連携には検討する余地があるとしている

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日々の職務の中では職員間の話し合いの機会が確保され、着実な情報連携が取れる仕組みが作られている。また、会議等の記録も詳細に作られ、全体共有が図られるようになっている。一方で、パート職員についてはアプリや手紙等での伝達が中心となっており、リアルタイムでの情報共有や内容の理解の違い等も懸念材料となっている。園としては情報の内容に応じて職位・職域を想定した共有の範囲を定めており、今後どのように共通理解を図るかが課題と考えられる。

「コロナ後」の地域との関わり方を、園内で話し合って検討していきたいと考えている

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数年にわたるコロナ禍で、地域との関わりが薄くなっているとの感覚を持っている。園としてはコロナ禍以前をベースに今後の展開を検討することが基本となるが、新しい職員には単純に負担増と映る心配もある。そのため、今後行事の復活等も含め様々なことについて職員との話し合いを行いながら、園としての方向性を定めていきたいとしている。

保護者アンケートの結果

回答 56世帯/対象 65世帯

回答率 86.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 154/168回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    55回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    2回答

食事

「はい」 53/56回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    3回答

保護者との連携

「はい」 246/280回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    54回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 157/168回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    54回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 127/168回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    14回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    4回答

不満・相談への対応

「はい」 88/112回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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