第三者評価の結果

長年にわたり現在の地で保育所運営をしており、地域に根付いています。園の向かい側に新しく公園ができたので戸外活動の場所が増えています。商店で買い物や赤羽自然観察公園に七夕の笹を毎年貰いに行く活動も継続しています。園行事の「ほうぜんじまつり」は地域イベントとして認知され、祖父母を招いた交流会行事もしています。子育ち応援モデル事業園としての活動や実習生、小学生の育児体験、中学生の職場体験、高校生のボランティア受け入れなど地域に開かれた園として、こどもたちは活発な世代間交流で生活の幅を広げ、良い刺激を受けています。

人事考課制度と等級制度がキャリアパスとして機能しています。人事考課の結果が昇給や昇格に連動するようになっており、職員の意欲向上につなげています。今年度は働きに応じた公正な給与体系を目指し、給与表の改定をおこなうなど、人事制度の見直しをしています。また、有給休暇の取得率をチェックし、休みの取りやすい職場環境を整備しています。生き生きとした職場作りをテーマとして組織された「推進委員会」では、「心の健康推進」を目標とした中期計画を作成し、職員間の話し合いで活気のある職場づくりを目指した取り組みを進めています。

新たに「中・長期計画」を作成しており、長いビジョンでの課題解決に向けて取り組まれている様子が見られました。令和5年度にBCP（事業継続計画）を作成し、実際に活用している様子が見られました。また、年度ごとの階層別研修計画を作成し、キャリアパスに応じた人材育成計画の策定につなげています。その他、「ほうぜんじまつり」の再開やヒヤリハット書式の改良など、第三者評価において指摘のあった部分についての改善をしています。それぞれ今後のさらなる発展につながる取り組みであるため継続し、そして発展させていくことが期待されます。

長年課題となっていた中・長期計画を作成し、園の重要課題解決に向けた取り組みに進展が見られました。今後のさらなる進展に向けては、まず中長期計画を一つにまとめてわかりやすくし、優先順位をつけて取り組むことが効率的であると考えられます。さらに、これを園内全体でビジョンとして共有し、一丸となって目標達成に向かっていくことが効果的であると言えます。そして、単年度の事業計画については、それぞれの実施期限やスケジュールをより明確に設定して進捗管理することで、忙しい中でも着実な計画の実行につなげていくことが期待されます。

今回の利用者調査では総合的な感想で「大変満足」と「満足」を合計した数値が97.6%という結果となっています。このような園の満足度の高さを伝えていくため、情報発信力の強化が必要であると考えられます。園では、HPの改善に以前より取り組んでおり、説明動画の作成などを計画していましたが、掲載には至っておらず大きな進展が見られません。情報発信力の強化は、現在園の課題となっている採用力の強化や今後減少することも想定される入園希望者の増加にもつながるものと考えられ、HPのリニューアルを含め、新たな取り組みが望まれます。

業務の標準化を進めながらサービスの向上につなげていこうとしており、クラスから上がった議題や意見で早急な対応が必要な場合は臨時会議で検討をしていますが、マニュアルや手順書が多いこともあり、速やかな見直しには課題があるとしています。そのため、マニュアル担当係を設け、職員の意見を拾い上げています。業務の標準化の園内研修もしています。主任も新入職員や園での経験が浅い職員に、現在あるマニュアルや手順書のどこがどう分かりにくいのかヒアリングをしており、見直しに向けた取り組みの最中です。今後に生かすことが望まれます。