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第三者評価の結果

ポピンズナーサリースクール田端について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

法人本部のバックアップ体制が構築され、組織的な対応で保育現場の負担軽減が図られています

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法人本部のバックアップ体制が構築されており、園運営の負担軽減が図られています。中期計画、財務管理、人材採用から育成・研修の実施、法人本部が開催する会議(全体会議、エデュケア会議、業態別会議、エリアミーティング)での施設長支援、規定やBCP整備等様々な面でのバックアップにより、より良いエデュケア実践による業務の質の向上に向けて取り組むことができるよう必要な支援を行なっています。今年度にあった園の急な体制変更に対しても、組織的対応で保育現場が滞らず、保育に専念できるようにしてます。

0歳児から2歳児までの園として、成長に合ったさまざまな体験を通して子どもたちの興味や関心の幅が広がるようにしています

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0歳児から2歳児までの子どもの特長を捉えた環境構成で一日安心して過ごせるようにしています。たっぷりの愛情で信頼関係を築き、年齢が上がるにつれて成長に合った多くの経験から子どもたちは観察力や協調性、社会性を身に着けています。職員手作りの玩具には実際に乗って遊べるトラックやトンネルなどもあります。様々な素材で作る制作や季節の描画で子どもたちは表現の面白さも感じており、絵本の読み聞かせ等では楽しみながら言葉や文字に触れる機会を作っています。職員の優しい話しかけから子どもはイメージを膨らませ遊びを発展させています。

働きながら子育てする保護者を支援するために多くのサービスを用意し、保護者の都合で利用してもらうなど負担軽減に取り組んでいます

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朝7時15分から20時15分までを保育時間とし急な残業等での降園の時間変更も申し出により対応しています。給食時のスタイを園で用意し、オムツやタオル等のオプションサービスを用意し保護者の都合で利用して貰っています。通園時の持ち物を減らすなど働く保護者の利便性を考えた様々な取り組みで負担軽減を図っています。保護者はウェブ情報システムに登録しており、登降園の管理や連絡帳、園だよりやお便り類の受け取りをスマートフォンでできるようにし、職員との豊富な会話で保育の見通しを共有できるようにしています。

さらなる改善が望まれる点

職員の意識・理解をさらに深めるため、園全体で事業報告及び新年度の事業計画を策定することが望まれます

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園の事業報告書および事業計画書は、法人本部が策定の中期計画と連動した様式をもとに策定します。これまでは主に施設長を中心に作成してきましたが、今後は施設長はじめ園のリーダー層が中心になって、職員の意見を集めて、園全体で事業報告及び新年度の事業計画を策定することが望まれます。今回の職員自己評価でも、事業計画の策定に対する理解について十分でない結果となりました。園全体で取り組むことで、園の方向性がより具体的になり、職員の意識がさらに高まり、理解も深まってきます。今後の取り組みが期待されます。

子どもが主体的に生活し遊べる環境作りについては職員間で検討を重ねており今後の取り組みが期待されます

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保育室には子どもが創意工夫しながら主体的に遊び込めるように年齢や発達に応じた玩具や絵本などを用意し、好きなことを見つけて遊び込めるようにしています。段ボールのお家で自分だけの空間で遊べるようにするなど、子どもの好奇心の目を摘まないようにしています。その中で、1歳児2歳児はそれぞれ20名以上の子どもが在園していることもあり、スタッフミーティングでは、保育環境についてやレイアウト、運動遊びの空間、コーナー設定などについて意見交換しています。法人本部の助言を貰いながら検討しており、今後の取り組みが期待されます。

保育園探しの保護者等への積極的な広報活動と情報発信は現在検討中で、今後が期待されます

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当園は0歳児から2歳児の園ですので2歳児が卒園し他園に移ることが決まっています。それを懸念する利用希望者がいることを判った上で、園の特長や良さを理解してもらいたいと考え「保育所体験会(ハロウインの制作・お誕生会への参加)」や「ご出産前後の保護者を対象とした保育所体験会」を計画しホームページで参加者を募っています。節分会、ひな祭り集会、七夕会、クリスマスにも地域の親子を招待し、参加者から満足の言葉を貰っています。新型コロナ感染症対策が緩和され今後の積極的な広報活動と情報発信は現在検討中で、今後が期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 27世帯/対象 55世帯

回答率 49.1%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
18回答
満足
7回答
どちらともいえない
1回答
不満
1回答

保育の内容

「はい」 69/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    2回答

食事

「はい」 26/27回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 116/135回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    19回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    26回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    25回答
    いいえ
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 73/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    27回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    5回答

子どもへの対応

「はい」 67/81回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 37/54回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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