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第三者評価の結果

さくらさくみらい 西日暮里について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

法人全体としての明確な理念・方針の下、園内で話し合ってスローガンを策定する等、目指すべき方向性について職員間で共有に努めています

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保育理念や保育方針、保育目標に加え、「たいせつなこと」という8つの行動指針が明確に定められ、園内での掲示の他、小冊子にして配布される等、理念・方針の理解・浸透に力を入れて取り組んでいます。また、今年度は職員会議の中で園の方針(スローガン)について話し合う研修の時間を設けて取り組みました。対話を繰り返すことで、法人の目指している方向性についての理解も深まり、また園のスローガンを決めるにあたっては、職員同士の価値観のすり合わせも行われ、職員同士の意思統一もより図られたようです。今後の取組にも期待が高まります。

法人の思いをもとに一人ひとり個性を大切に寄り添った保育を実践し、子どもの主体性に繋がる支援をしています

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法人の思い「子ども一人ひとりに深い愛情で寄り添い、その子らしい笑顔と成長を、あわてずゆっくりと開花させていく」をもとに、当園でも笑顔あふれる『おうちのようなほいくえん』を目指して環境を整え、一人ひとの個性を大切に寄り添った保育を実践しています。子どもの興味ややりたい気持ちを尊重しながら、子どもの主体性に繋がる支援をしています。幼児クラスの給食は一定の時間内であれば、食べたい時に自分で盛り付けられた器を配膳し、準備ができた子どもから食べています。子どもの生活の流れが途切れないような配慮がされています。

様々な活動を取り入れ子どもの生活や遊びを豊かに展開した活動の中で保護者にも参加を促し、高い評価を得ています

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食育や行事などのほか積極的に戸外遊びを取り入れ、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるように取り組んでいます。食育では調理員の力も借りて食材に関わる機会を設け、食への関心を深めています。地域資源を活用した様々な体験や交流もしています。行事は保護者の参加制限もなくなり、保護者とともに行事を楽しみ、ともに成長を感じられる機会となっています。夏祭りにはお店の手伝いを保護者に募り、親子で楽しむことができました。園の活動に対する保護者の理解は今回のアンケートでも、大変満足と満足を合せて100%と高い評価に現れています。

さらなる改善が望まれる点

中期計画の具体化とそれを踏まえた事業計画の策定、そしてその中での目標及び達成度を測る指標の明確化と進捗確認の仕組みが求められます

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事業計画の中に中期計画が策定されていますが、方針や方向性を示すものに留まっており、事業計画にまで具体的に落とし込める内容になっていないようです。中期的に目指す目標とそれを達成するための年度ごとのステップを明確にすると、事業計画へも落とし込みやすくなると思われます。事業計画の中では、明確な目標とその達成度を測ることのできるような指標の設定が望まれます。明確な指標ができれば、年度の途中で計画がどこまで進んでいるのか、客観的に振り返ることができるようになりますので、定期的な進捗確認も求められるようになります。

キャリアパスの明確化と個人別育成(研修)計画の策定、職員の育成・評価と処遇・称賛を連動させる仕組みの確立が期待されます

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就業規則には園長や主任、副主任等の役職名が明記されていますが、それをキャリアパスと呼ぶのは難しいように思われます。新卒で入職してきた職員が入職後、どのような経験を積んでどのようにステップアップしていく事ができるのか、分かりやすく示すことが期待されます。また、個人別の育成(研修)計画の策定も課題と言えそうです。相互評価も行っていますが、それを処遇に結びつける仕組みもないようです。自身の頑張りが正当に評価され、それがそのまま処遇にも反映されることになれば、働きがいの向上に繋がるのではないかと推察されます。

好きな遊びを選んで集中し遊び込める環境作りに努めており、更なる充実を目指して継続した取り組みとなるように期待しています

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法人の6つの特徴の中に「施設環境作り」があり、園でも一人ひとりの個性や発達過程に合わせ、好きな遊びを選んで遊べるよう玩具を配置したコーナーを作り、遊びに集中し遊び込める環境作りをしています。園の重点目標に一つにも「室内の環境設定」を挙げ、より良い環境設定に園全体で取り組んでいます。子どもが集中して遊べる環境とは何かを検討し、コーナーの充実に取り組みました。園としてはより良い環境作りをさらに向上させて行きたいと考えています。今後は環境についての学びと理解を深め、継続した取り組みとなるように期待しています。

保護者アンケートの結果

回答 37世帯/対象 50世帯

回答率 74.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
22回答
満足
15回答

保育の内容

「はい」 107/111回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    37回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    2回答

食事

「はい」 37/37回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    37回答

保護者との連携

「はい」 174/185回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    37回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 104/111回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 100/111回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    37回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 51/74回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    8回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる8/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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