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第三者評価の結果

おはよう保育園 関町南について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

子どもファーストの考えのもとに、職員の主体的な行動を大切にする組織風土を目指しています

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施設長は乳幼児期は人格形成の土台となる、極めて重要な時期であると認識し、子どもファーストの考えのもとに、子どもに寄り添いながら愛情を持って子どもに関わることを原点としています。そのため職員には子どもの成長を心から支援する姿勢と、日々の保育や課題解決に対して自覚と責任ある主体的な行動を期待しています。職員会議やクラス打ち合わせなどでは発言しやすい環境をつくり、情報共有や振り返りを行い、一人では解決できない課題については経営層も共に考え、アドバイスを行うなど職員の主体的な行動を引き出しています。

全職員が一人ひとりの子どもの様子を的確に把握し、安全で安心できる保育環境を整えています

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0~3歳児を対象とした園として、子どもたちが自分の意思を年齢や発達段階に応じて伝えられるよう、職員が丁寧に寄り添っています。その結果、思いが叶えられた安心感が自信へとつながり、子どもたちは意欲的かつ主体的に過ごしています。小規模であることを生かし、職員間の申し送りや連携が円滑に行われ、担任以外の職員にも「わかってもらえている」という信頼感が育っています。さらに、ヒヤリハットの共有と迅速な対応により安全な環境構成ができており、こうした取り組み全体が、子どもの成長に寄り添う丁寧な保育の実践につながっています。

保護者への日々の丁寧な取り組みを実施し、育児負担の軽減に向けた工夫も実現しています

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保護者との信頼関係の構築に努め、アプリの連絡帳に加え、送迎時は子どもの様子を具体的に伝えています。必要に応じて面談も行うなど保護者に寄り添っています。保護者会では動画や写真のスライドショーを通じて成長の様子を共有し、保育参加や給食試食では保育内容の理解につなげています。また、今年度から個人面談期間の設定や、紙おむつの定額制度導入など、育児負担の軽減に向けた工夫も実現しました。今回の利用者調査では子どもが「先生が大好き」と言っているとの回答が複数あり、何より保護者の安心感につながっていることが評価されます。

さらなる改善が望まれる点

理念実現のための道筋を示す中期計画は、保護者や職員の理解を深めるためにも目指す指標等をさらに明確に示すと良いでしょう

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中期計画は令和6年度から3か年の計画として、保育理念「こころ豊かに生きる力を育む」の実現のため、新入職員の指導及び危機管理の徹底、主体性を大切にした保育の見直し、保育と食育の連携を重点3項目としています。単年度事業計画は中期計画と連動しており詳細に策定しています。複数年にわたる中期計画の改善点としては、運営の道筋をより明確にするため、重点項目の目指す状態や数的指標を一年ごとに具体的に示していくと良いでしょう。職員や保護者が3年間の運営の方向性を理解することで、地域から選ばれる園に結びついていくでしょう。

地域に根差した保育の取り組みが進められる中、今後は進級支援に向けて他園と連携体制を構築していくことが期待されます

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地域に根差した園を目指して様々な取り組みを行っています。地域子育て支援の観点から地域の親子に保育所体験を実施し、これは在園児が多くの親子と触れ合う機会にもなっています。また、隣接する学童クラブと行事参加を通して交流するなど、地域とのつながりを深めています。一方で、3歳児までの園であるため、次の進級先である保育園や幼稚園の交流が行われていない現状があります。今後は、子どもの交流の前に、職員同士の交流により保育内容や環境構成を共有し合うことで、保育の質の向上と次の進級につながる連携体制の構築を期待します。

地域の社会のインフラとして災害時に園業務を中断しないことや、早期に復旧を目指す業務継続計画の整備が求められています

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いつ起きるかわからない大災害等に対して、子どもの安全を第一に考え、社会のインフラとして園運営を中断しないことや、早期復旧を目指した業務継続計画の策定が求められています。今年度策定した業務継続計画について、交通機関や通信が停止するなどの混乱を念頭に置き、業務継続計画を発動する基準、施設長不在時の指揮権代行順位、休園時での参集候補者や担当と役割、園が機能するための活動などをより具体的にしておくと良いでしょう。さらに、職員や保護者へ周知し理解を深め、毎年環境変化等に対応した見直しをしていくことを期待します。

保護者アンケートの結果

回答 14世帯/対象 20世帯

回答率 70.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
12回答
満足
2回答

保育の内容

「はい」 42/42回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    14回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    14回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    14回答

食事

「はい」 13/14回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    13回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 68/70回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    13回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    14回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    14回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    14回答

安全・衛生

「はい」 41/42回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    14回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    14回答

子どもへの対応

「はい」 40/42回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    12回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    14回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    14回答

不満・相談への対応

「はい」 22/28回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    13回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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