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第三者評価の結果

みらいく南大泉園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

全職員が協力し合えるようにさまざまな工夫で人間関係を構築し、「働きやすい福祉の職場宣言事業所」に宣言して取り組んでいます

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本園は、都の取り組みである「働きやすい福祉の職場宣言事業所」を宣言し、働く人に優しい職場づくりに意欲的に取り組んでいます。一部の職員に忙しさが集中せず、皆で協力し風通しの良い職場環境を目指して経営層はリーダーシップを発揮しています。工夫の一つに、事務所の「やりたいことリスト」にクラスから抜けてやりたい業務を職員が記入し全職員で共有します。時間に余裕のある職員がいればリストを確認しそのクラスに声をかけ、やりたい業務への参加を支援します。職員同士が協力し合い良好な関係を構築し、働きやすさにつながっています。

食事を美味しく、楽しく食べることができるように多職種が協力して安心、安全な給食の提供を行っています

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0歳児、1歳児は個々のペースに合わせて職員が介助を行って、落ち着いて食事が食べられる環境を整えています。2歳児以上のクラスでは職員と友だちと一緒に食事を食べることで、楽しい雰囲気作りをしています。行事食ではいわれに因んだ食材の提供や、おにぎりの型抜き、誕生日会ではホイップクリームで華やかな飾りつけをするなど、見た目にも工夫をしています。アレルギーのある子どもも、他の子どもと同じように楽しく食卓を囲めるように、動線や職員配置を全職員で工夫をして、個食にならない環境設定を行い保護者に喜ばれています。

クラス運営に生かせるようにクラス担任が一緒に研修を受講できる環境を整えており職員は充実した研修機会の提供を実感しています

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経営層は、社会情勢の変化に対応できるように自らのスキルアップを心がけ、園全体の能力向上を目指しています。勤務時間内の研修を基本とし、職員は充実した研修の機会を提供されていると実感しています。区の研修の他、階層別研修や全職員向けのコンプライアンス研修など多様な研修を法人が開催しています。また、アメリカの幼児教育プログラムを系列モデル園で学ぶ際には、クラス運営で生かせるようにクラス担任が一緒に参加することを支援しています。研修にも使用できる「木のおうち」で、職員が年齢別研修などを受講することもあります。

さらなる改善が望まれる点

全体的なマニュアルは整備がされていますが、園内における細かいルールを整備することで、更に働きやすい環境作りに着手しています

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マニュアルは法人が主導で整備を行っており、マニュアルに沿って対応することで業務の標準化が図れる体制が整っています。園内での業務における細かいルールを明確にしていくことで、各自が更に責任を持って業務に携われる体制作りを進めています。特に書類作成、洗濯など当たり前にこなしている日々の業務における、責任の所在を明らかにすることで、職員同士の動きをお互いに理解し合い、更に働きやすい環境にしてけるよう園全体で取り掛かっています。細かいルールを決めることで必要な業務の洗い出し、効率化にも繋げることを期待します。

地域の一員として園が取り組んでいることを職員が理解し、認識できるように周知していくことを期待します

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園では、私立保育園連絡会や幼保小連絡会などに参画して、地域の一員として共通課題に取り組んでいます。例えば、進学に向けて小学校との連携を年々強化しています。地域の子育て家庭に対しては、離乳食試食会などを実施し、保護者の不安軽減や交流促進などに取り組んでいます。これらを職員会議で報告していますが、直接関わっていないクラス担任や非常勤職員には、十分に周知できていないと園では捉えているようです。園の取り組みが、地域貢献の役割を担っていることを丁寧に伝えるなど、職員が理解を深め、認識できるよう今後に期待します。

中長期計画には具体的な到達目標を明示すると共に、職員がより認知できるよう周知について検討されることが望まれます

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法人の中長期計画は、毎年「経営計画発表会」で全社員に周知しています。園の中長期計画については、3年前は策定されていませんでしたが、昨年度、現園長が策定し、それをふまえて単年度の計画を立案しています。3年計画の指標の例に園児数や離職率などが複数記載されていますが、どこを目指すのかという到達目標は明示されていません。共通認識の基で計画を推進できるよう、具体的な目標を示すことが望まれます。また、計画を職員会議で周知していますが、今後は職員がより認知できるように検討されることが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 36世帯/対象 56世帯

回答率 64.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
25回答
満足
11回答

保育の内容

「はい」 106/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    36回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    36回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答

食事

「はい」 32/36回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    4回答

保護者との連携

「はい」 160/180回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 96/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 95/108回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    8回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    36回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 58/72回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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