第三者評価の結果

「人は自分が育てられたように子どもを育てる」と言われていたり、「可愛がられて育った子どもは必ず人を安心させる優しい大人になる」として、子どもたちが優しく思いやりのある大人になれるように職員一同で努力している。また、愛情を込めて子どもたちを育て、子どもたちと共に職員も成長していくことを目指している。園で作成している保育園の心得を職員で共有し、保育士資格でも経験年数でもなく、何よりも職員の人柄が子どもたちに大きな影響があることを園長から職員へ、保護者へと伝えている。

外部講師を招いて保育時間内に実施している英会話や音楽教室の充実ぶりが、保護者から高評価を得ている。国産の食材や有機野菜、毎月の郷土料理の献立、無添加の天然出汁、手作りケーキ等の他、２週間毎のサークルメニュー、発達に合わせた形状・固さ等の工夫に溢れた食事等の特色は、給食室前の掲示で保護者に紹介している。毎日の多様なメニューは、写真でも保護者に伝えている。子どもに寄り添って温かく接している職員の姿についても、子どもたちの言葉や様子から保護者が感じることができている。

エルダー制度のもとで年に数回担当の職員との面談を行い、悩みや不安に寄り添ってアドバイスしながら職員の定着に向けて取り組んでいる。これにより、先輩保育者に悩みを相談できる等、職員の気持ちに寄り添える環境となっている。ｅラーニングでは倫理性について学ぶ他、希望した研修を受けられる外部研修や園内研修を通して、保育の質の向上につなげている。倫理的に問題となるような場面が見られる時もあるため、上司への報告により子どもへの対応方法や振り返りをしていくことの重要性を感じている。

事務所にいる職員の挨拶や登降園時の職員からの挨拶が、課題として挙がっている。職員間の良好な関係性は保護者に伝わっているが、職員の私語やＯＮとＯＦＦの切り替え、子どもや保護者に対しての言葉遣い等を改善していく必要があると感じている。子どもに「～しちゃダメ」、「さっきからフラフラ何やってるの」、「早くして」等、否定や命令、きつい話し方をしているケースも見られている。ソラスト保育のガイドライン２０２３年度改訂版（第２版）では、職員の言葉の使い方や適切な言葉の事例等が示されているため、再確認が必要である。

保護者への対応が人によって違うという意見が、職員・保護者から上がっている。幼児クラスの一日の様子を、もう少し詳しく聞かせてほしいという意見もある。更に「今日は〇〇公園に行きました」との報告等があっても、自分の子がどう過ごしていたのかが全くわからなかったり、前年度は子どもの様子を詳細に伝達してくれた等の声もある。また、降園時は担任ではない別のクラスの職員が対応することもあり、参加していないイベントの説明がされてしまう等、連携や連絡の不足もあるため、丁寧に様子を伝えていくことが求められている。

園の経営層である園長・副園長・主任の組織内での位置付け等は、役割分担表により明文化されているが、職員は経営層からの指示や発言に惑わされていることがアンケートから読み取れる。副園長・主任の仕事内容が、現場で働く職員に十分理解されていない段階で仕事を振り分けていることもあるため、仕事内容を明確化し、同じ内容に取り組んでいる場合には分担していくことも必要と思われる。開園時から人員体制に課題がある中で保育を実施してきている背景もあるが、組織を安定させていくために経営層の役割や責任、業務分担の再構築が課題である。