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第三者評価の結果

ミアヘルサ保育園ひびき練馬春日町について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

令和5年に園長、中堅職員、若い職員によりスタートした。経験採用者が多いため、経験に基づく意見が保育に反映され、利用者満足度が高い

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当園は令和5年に園長、中堅職員と若い職員とによりスタートした。経験採用者が多いため、経験に基づく意見が保育に反映されている。第三者評価の利用者調査での総合評価は、全員が「大変満足」「満足」であった。「幼稚園のような行事の多さや外部の授業(体操教室)など、一年を通して盛りだくさんな保育活動に大変満足」「個性が強い子どもですが、いつも柔軟に工夫を凝らして対応していただき、大変感謝。行事等も子ども達が楽しめるように考えられていて感動します。一人ひとりに寄り添った対応をしてくれる素敵な園です」などの意見からわかる。

子ども達がいろいろなことに興味・関心を示せるように発達にあったおもちゃ等を揃え、職員は子どもの気づきや発見を大切に声をかけている

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乳児クラスでは室内空間を「静と動」の2つに分け個々の動きと興味に沿って遊べるようにし、保育者と一緒に遊ぶことで、人と関り合う楽しさが徐々に分かるように保育している。クラス毎に、絵本・積み木・ブロック・電車・ミニカーなどを用意し、手に取りやすい遊具棚に並べている。また、ままごとコーナーでごっこ遊びを楽しめるよう環境を整えている。幼児クラスでは、集団遊びや造形あそび、散歩などを多く取り入れるなど、職員は環境を整えたうえで、子ども達の気づきや発見に共感し、興味が広がるような声がけをしている。

園のすぐ隣りと前に公園があるなど、周辺に中小規模の公園が点在する緑が多い地域で、広い園庭がある、安全・安心の設備が整った園である

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3年前に開園した、閑静な住宅街の中にある保育園である。園のすぐ隣りと前に公園があるなど、周辺地域には中小規模の公園が点在し、緑が多い。園舎の前の園庭には砂場があり、広々としたスペースでは子どもたちが元気いっぱいに遊ぶことができる。建物は2階建てで、廊下・各クラスの部屋は広く、非常階段・クッションフロアが整い、一階玄関は常時施錠されており、ICカードで開錠するなど、安心・安全の設備が整っている。利用者調査でも「保育園が新しく、設備も整っており、サブスクも導入されており、本当に助かっています」との意見がある。

さらなる改善が望まれる点

個々の職員の考え方が出されることは良いが、理念・方針を全職員で再確認して園の方向性を一つにすることを望みたい

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保育経験歴が多く、自分の保育観を持っている保育士が多い園である。職員それぞれが持てる力を発揮して保育しており、子ども達は毎日楽しく過ごしている。保護者対応も良く保護者満足度が高い。しかし、第三者評価の職員自己評価における職員の意見によると、会議等で討議することがあるが、課題について論議し決定しても、自分の意見に固執して納得しないと動けない、守らない職員もいるとのことである。理念・保育方針に沿って保育を進めていくという決まりを自覚し、園長を柱として全職員が同じ方向を向いて保育していくことが求められている。

使用中のアプリを拡大し業務の簡素化につながることを期待したい

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業務アプリを導入しているが、登降園時の確認、連絡帳、お知らせやアンケートの配布、全体的計画の作成や月案などの使用に留まっており、クラスごとの週日案記録は連動していない状況である。記録物は、PC上の作成物もあるが一部手書きで保存されており効率化が望まれる。行事については、目標や計画に基づいて詳細な記録をファイリングしているが、次年度に向けての改善とはなっていない。使用中のアプリはドキュメンテーションを作成したり多目的な使用が可能であるため、現在のアプリを拡大し業務の簡素化につながることを期待したい。

地域交流の推進体制を設けて、中長期計画の、地域の保護者への子育て支援、地域交流を実現することを望みたい

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現在、HPやブログで園の活動内容を開示して、地域に開かれた組織となっているが、職員から「地域交流がまだ少なく、特に年長児には経験が不足している」との意見がある。園でも、地域交流・地域貢献の必要性を認め、令和5年度から10年度までの中長期計画で、①地域の保護者への子育て支援、②地域交流、を計画している。①は育児支援、離乳食相談を、②は近隣の福祉施設との交流を、計画・実施するとしている。7年度末には初めて5歳児が卒園するので小学校との交流も望まれる。地域交流の推進体制を設けて中長期計画を実現することを望みたい。

保護者アンケートの結果

回答 41世帯/対象 65世帯

回答率 63.1%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
29回答
満足
12回答

保育の内容

「はい」 120/123回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    40回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    41回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 37/41回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 185/205回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    5回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 116/123回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    41回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 103/123回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 49/82回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    12回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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