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第三者評価の結果

城西桜台保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

ホームページは明るく大きな文字で見やすい工夫がされ、必要に応じた更新を行ない、利用者のニーズや動向を捉えた情報発信を行なっている

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ホームページには「明るく家庭的な保育の実践に努めています」と大きく書かれ、アットホームな雰囲気から安心して通えるような工夫が随所に見られている。年間行事やイベントに合わせた装飾を行ない、家にいるような楽しい空間作りを意識している。様々な経験が積めるように、畑や空手、食育等にも力を入れプログラムを充実させている。ホームページの内容は必要に応じて更新し、利用者に見やすい形となっている。新入園児の事業所を知った理由としては、区のホームページからで、利用者のニーズや動向を捉え情報発信に力を入れている。

事業所は小規模の利点を活かし、きめ細やかな職員連携を行ない、子どもの最善の利益を守るため一丸となって取り組んでいる

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事業所は小規模である利点を活かし、保育者の情報共有を密にし、アットホームな保育を展開している。異年齢保育の中で年長児が成長の見本となり、年少児の手伝いを行なうことで役割の認識や自己肯定感を高める保育に繋がっている。職員間は様々な話を共有し風通しの良い関係を構築している。職員調査でも「人間関係が良好。人柄が良く、雰囲気が良い」といった意見が特に良い点として挙げられている。事業所の掲げる「子どもの権利や主体性を尊重し、子どもの最善の利益を守る」という理念実現に向け職員全体で一丸となっている。

嘱託内科医師の入園時と年2回の児童検診を含め、園児一人ひとりの心身状況の把握は、健康維持に繋がり、事業所は厚い信頼を寄せている

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事業所は、内科の嘱託医に入園時と年2回の児童検診の他、緊急時の対応を委託し、日常的な体調変化時は保護者に連絡をしている。嘱託内科医は、児童発達支援事業等にも造詣が深く、園児に特別な配慮の必要性が曖昧な場合、理事長は保護者に小児専門医として内科医の受診を勧めている。医師は園児一人ひとりを把握し、適切な処置・対応に事業所は厚い信頼を寄せている。入園時には園児の主治医と緊急連絡先の確認をし、母子手帳のコピーで予防接種や病歴の記録、アレルギーの有無等を把握している。毎月測定の身長・体重は発育・成長記録となっている。

さらなる改善が望まれる点

人員不足に対する対応の継続と、理事長、園長、保育者との意思疎通等を図る組織的な仕組みづくりを更に検討し、実践してほしい

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事業所の職員数は、現在14名で、保育士、子育て支援員、栄養士と専門職で支えられている。常勤職員の平均年齢も27歳と若い集団とベテラン保育者で構成されている。昨年の採用と退職は4名前後で、人員確保に努めてはいるが、昨今の人員不足は事業所も例外ではない。職員調査でも、人員不足の声が多く、今後の取り組みを期待したい。一方、会議の持ち方も検討中で、理事長からの伝達内容が、保育者個々にまで伝わりにくい点を課題として挙げている。理事長、園長、主任等の組織的な役割分担、意思疎通の手段等についての検討をさらに進めてほしい。

保育者個々が将来像を描けるようなキャリアパスの整備と共に、保育者個々が受講した研修内容の共有に向けた取り組みに期待したい

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保育者の定着と意欲向上に向けて、職責や職務の内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)の策定が求められている。職員調査では、キャリアパスの事業所としての周知度への理解は20%、個人の視点での理解度は60%と受け止め方に差がある。事業所では、給与規程、就業規則で一定の基準を謳いキャリアパスとしているが、保育者個々が理解し、将来像を描けるものとしての整備を進めてほしい。また、研修内容の共有等がされているとした声は20%~40%前後であり課題の一つとして挙げられる。ミーティング等の場を活用しての周知に期待したい。

リスク対策は事業運営の根幹となるもので、安全、安心な保育所運営のための事業継続計画等をより実効性のあるものとして策定してほしい

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リスク対策は事業所運営の根幹ともなるものである。感染症や食中毒、また事故や災害等、多くのリスクが存在している。そうし多状況下で安全、安心な保育運営を図るために、保育者と保護者、また地域を含めた協力体制が求められている。感染症や食中毒、事故防止等の各種マニュアルや月1回の避難訓練、災害備蓄品の整備等その対応に努めている。一方、自然災害を対象とした事業継続計画(BCP)や感染症に特化し業務継続計画の早期策定が義務付けられている。消防計画や簡易な事業継続計画はあるものの、より実効性のある計画作りが急がれる。

保護者アンケートの結果

回答 8世帯/対象 24世帯

回答率 33.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 22/24回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    8回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    8回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    6回答
    どちらともいえない
    2回答

食事

「はい」 7/8回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    1回答

保護者との連携

「はい」 35/40回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    6回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    8回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 19/24回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    4回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    8回答

子どもへの対応

「はい」 19/24回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    4回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    7回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    8回答

不満・相談への対応

「はい」 11/16回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    8回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    3回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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