保育の内容
「はい」 143/147回答3設問の合計
設問と回答の内訳を見る(3問)
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
- はい
- 49回答
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
- はい
- 48回答
- どちらともいえない
- 1回答
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
- はい
- 46回答
- どちらともいえない
- 3回答
評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。
年間を通して野菜を栽培し、朝顔やブラックベリーの色水で遊び、花壇のミニヒマワリやコスモスを眺めている。田んぼに井戸水を汲み上げて注ぎ、稲を育て、刈って束ね干している。今年度ビオトープを設置し草むらを作り小さな生き物が住む環境になった。子どもたちは誘い合って探索している。春、草むらに撒いた人参やかぶの種が育ち大量のかぶが収穫できた。水槽でメダカなどを飼い、4歳児はウーパールーパー、5歳児はカナヘビが大好きな子が中心になって育て、手の平にのせ可愛がっている。確かな学力へとつながる思考力の芽生えを育んでいる。
区から運営業務委託を受けて以降、一貫して「子どもの最善の利益を考える」との法人の理念を基本に据えて運営している。「あそびが未来の種になる」との園のキャッチフレーズや「主体性を育む保育」との園の基本方針を事業計画に記載し、クラス内に掲示している。3年前からは当基本方針を前面に打ち出し、機会を捉え職員会議で周知し、園内研修のグループ討議のテーマともなっている。こうした園の積極的な取組みにより、職員の理解が着実に進み、職員自己評価において理念や基本方針を理解できているかの設問への肯定の割合が100%近い。
個人情報保護に関する職員の意識を継続的に高める取り組みを進めている。毎年区から送られる「園職員向け情報セキュリティ研修」の冊子をもとに研修を実施し、理解度チェックを繰り返すことで意識向上を図っている。日常においても、個人情報に関する話をするときには必ず周囲を確認する、タブレットや子どもの名前の入った書類は置き場所を考えて裏返しにするなどの配慮が自然に身についている。職員会議等で園長は常に注意喚起を行っており、職員は遵守すべきことを徹底している。
苦情対応体制について、第三者委員の連絡先を含むポスターを園内に掲示し保護者に周知している。一昨年度に受けた1件の苦情について、第三者委員に報告し、申出者と話し合い、適切に処理されていることがファイルに綴られた資料で確認できる。ところで、現在所定の「苦情受付・経過記録書」等が定められていないが、苦情処理経過を過不足なく記録し必要時に確認しやすいように、今後所定の様式を定めて記録することが望まれる。併せて、意見箱の設置や入園時の説明、便りへの掲載等、より積極的な苦情受付の仕組みの周知にも期待したい。
子どもが医療機関で受診する怪我を負った場合は、区の様式の「受診等報告書」を作成し、園内で周知している。一方ヒヤリハット報告を施行していないため、医療機関で受診しない程度の軽傷や報告もれ、電気器具の取扱いミス等の事例は園内で共有されない面がある。また、建物等の安全点検及び園庭・保育室の安全点検を実施しているが、前者は区所定の点検表に基づき行っている一方、後者はチェック項目を定めた点検表が作成されていない。今後ヒヤリハット報告の施行や安全点検表の整備により、事故の未然防止に万全を期していくことに期待したい。
地域交流事業について園独自で広報活動をしたり、卒園児が円滑に小学校へ移行できるように地域の小学校との交流事業などの働きかけをするなど地域に向けた活動を再開することが望まれる。コロナ禍以前は地域交流事業のチラシを地区区民館に置いてもらっていたとのことであるが、子育て親子が来る施設、例えば図書館や子育て支援センター、公園などに独自に作成した呼びかけのチラシを持参し、直接対象者に説明をするなど積極的な働きかけで園の存在を伝えていくことに期待をしたい。子どもの不安軽減にもなる小学校との交流の再開も望まれる。
回答 49世帯/対象 100世帯
回答率 49.0%
評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。
「はい」 143/147回答3設問の合計
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」 47/49回答1設問の合計
提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」 202/245回答5設問の合計
保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
職員の接遇・態度は適切か
保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」 118/147回答3設問の合計
安全対策が十分取られていると思うか
施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」 117/147回答3設問の合計
子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」 58/98回答2設問の合計
利用者の不満や要望は対応されているか
外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。
| 評価項目 | 実施が確認された標準項目 |
|---|---|
| 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる | 10/12項目 |
| 組織力の向上に取り組んでいる | 3/3項目 |
評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。
引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗