第三者評価の結果

日頃から保護者とのコミュニケーションを図り、苦情となる前に対応できるように信頼関係を築いている。子どもと保護者の価値観や生活習慣については、できる限り配慮をして支援している。入園時や日々の保育での様子、保護者との連絡帳や個別の面談等で把握し、個々の状況に合わせた支援を心がけている。今回の利用者調査では、回答者の9割以上が満足としており、好意的なコメントも多く見られた。

近隣にある公園に散歩に出かけており、消防署では消防車を近くで見せてもらっている。散歩の途中で地域の人々から声をかけられる等、触れ合う機会がある。また、近隣の畑でじゃがいも掘りの収穫体験をする等して、地域資源を活用している。父母会主催の盆踊りやバザー等の行事は、地域の人々が自由に参加できるようにして交流を図っている。保育の実習生を積極的に受け入れたり、小・中学生の職場体験を受け入れて一緒に遊んだり、5歳児が小学校に行き1年生と交流する機会等を作り、子どもの生活の幅を広げている。

安全計画において施設内の遊具、砂場、消防設備、備蓄、通路の整備が記載されている。また、散歩コースや緊急避難先等の園外環境の安全確認も含まれている。マニュアルについては重大事故マニュアルとして午睡、食事、園外活動等について記載され、119番対応マニュアル、救急対応時マニュアル、不審者対応マニュアルがあり、それぞれ策定時期、見直し予定時期、掲示、管理場所についても言及している。重大事故防止については、ICT化により職員が午睡チェックを行うなど安全に配慮している。訓練は火災、地震等毎月テーマを決めて実施している。

当園では毎月多くの行事が開催されている。行事は前年度に計画され、年度当初に明確にしている。保護者には前年度末に通知され、ホームページにも掲載される。当園の行事は保護者も含め園全体で行われ充実したものとなっている。新型コロナウイルスが5類に移行になったことから今年度にかけて多くの行事が再開された。しかし、遠足、芋ほり等外出をともなう行事については、安全面等を課題として実施方法を検討している。引き続き保護者も含め、今後の行事の開催方について園全体での協議・検討を進めていく。

業務のICT化に伴い、ネットワーク環境を整備している。園の公式ホームページについては、今年度よりリニューアルしており、園の概要や様子等についてわかりやすく伝える内容となっている。多彩なイベントを行ったり、利用者の満足度が高いことなど園の良さをアピールし、地域の子育て支援、園児募集や職員採用にもつなげていきたいとしている。日々の情報の発信を続けながら、園の取り組みをアピールできるように継続して取り組んでいく。

当園は勤続年数が長い職員が多く、安定して働き続けることができる環境がある。退職者がほとんど出ないため厚めの職員配置がなされている。しかし保育業界全体で見ると人材の採用が難しい状況がある。今後も安定した経営を続けていくことができるように、人材の確保に向けて検討をしていく。