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第三者評価の結果

南大泉にじのいろ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

子どもの生活と遊びが学びになっていることを職員全員が意識し、子どもの意思を尊重した関わりを大切にしている

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子どもの「生活と遊びが学び」になっていることを職員全員が意識して丁寧に関わる等、子どもの意思を尊重した関わりを大切にするとしており、その実践のために様々な取り組みを行っている。特に、ハンガリーの育児担当制から学ぶ丁寧な保育実践の積み重ねが法人園の強みであることから、園全体で計画的且つ実践的に学ぶ機会を設け、園として求める水準が確保できるよう再確認している。カリキュラムや各種記録等でも、丁寧な個別の関わりや子どもの主体的な活動の展開を尊重した保育内容が確認できるようになっている。

園内で話し合って解決することを基本に話し合いの場を多様に設定し、良好なコミュニケーションのもとで意思疎通を図っている

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令和3年度に現園長が就任するに際して準備段階で園の課題を整理しており、その際に法人理念の再確認を行うと共に、園の在り方について職員全体で話し合う機会を設けている。これをベースに園内研修や会議等を通して理念の理解と浸透を図ると共に、職員に対して法人の一員であることを再確認している。話し合いを重ねることで全体の方向性が標準化されるようになり、現場の良好なコミュニケーションによって意思疎通も図られることで、課題に対して各職員がそれぞれの職位経験に応じた役割を担うことができる組織となっている。

ICT化を有効に活用して保護者への情報発信力を高めると共に、地域への情報提供にもつなげている

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ICT化の取り組みが早い段階から進んでおり、職員のデジタルスキルも一定水準を確保している。そのため保護者向けの情報提供に際しても、統合型アプリの活用だけでなく、画像情報等を多く交えた多様な提供方法が日常的にできるようになっている。もとより法人園では情報提供を重視しており、ドキュメンテーションの活用等の様々な取り組みがあるが、職員全体の協力によって多様な情報がリアルタイムで発信できるようになっている。更にWEBサイトや情報誌等を活用して、地域向けの情報発信も積極的に行われている。

さらなる改善が望まれる点

働き続けられる職場として、就業環境の向上に継続的に取り組むとしている

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職員の育成や人事制度についてはコンサルタントの指導を受け、キャリアパスの構築や人事考課制度の導入等の多角的な取り組みがある。また、面談等を通して、個別にサポートする機会も確保されている。しかしながら近年結婚や配偶者の転勤等、プライベートな事情による離職が目立つようになってきた。そのため、各職員のライフプランの中で働き続けられる環境となるための取り組みを行うと共に、就業環境の一層の向上を図ることを課題としている。

園全体の危険予測力を高めるための取り組みが必要と考えている

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ここ数年職員の流動性が若干高くなったことで、比較的経験の浅い職員の比率が高まっており、園としては基本的な事務作業や保護者対応等に不安材料があると感じていたり、ケアレスミス等も気になっている。そのため、職員としての基本事項から学ぶ機会を設けており、保育安全計画等を活用して安全管理の取り組みの充実も図っている。今後もヒヤリハットの活用等を通して危険予測力を高め、安心・安全な環境を確保できるようにしていくとしている。

職員に応じた個別指導と次世代のコア人材の育成を課題としている

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比較的経験の浅い職員が多くなっているため、現場の指導でも直接やって見せるといった方法を取るようになっている。また、研修の機会も数多く確保している。しかしながら習得には個人差もあるため、個々の職員に応じたきめ細かい支援が必要と感じている。また、将来を見据えて指導者層の育成を行うことも必須であり、リーダー層育成研修の充実も図るとしている。

保護者アンケートの結果

回答 55世帯/対象 88世帯

回答率 62.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 159/165回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    55回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    54回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    5回答

食事

「はい」 52/55回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    3回答

保護者との連携

「はい」 243/275回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    45回答
    無回答・非該当
    10回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    51回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    3回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 155/165回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    55回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    54回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 144/165回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    9回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 86/110回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    10回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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