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第三者評価の結果

わらべうた 大泉学園保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

地域とのつながりを大切にし、子どもたちが多様な体験を通じて社会性を育める環境を整えている

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日常の散歩では、地域の人々と挨拶を交わし、自然な関わりを通じて交流の機会を増やしている。2歳児クラスでは、八百屋での買い物や、感謝の気持ちを込めたタペストリーの贈呈を行い、地域とのつながりを深めている。また、農家での収穫体験を実施し、食の大切さを学びながら、収穫した野菜や果物を家庭で楽しめる機会を提供している。さらに、毎月の誕生日会には地域の方々を招き、世代を超えた交流の場を設けることで、地域への愛着や感謝の心を育む機会を提供している。こうした活動を通じて、子どもたちは他者への思いやりや社会性を育んでいる。

子ども一人ひとりの状況を職員全員が把握し保育を行っている

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0歳児~2歳児63名、職員数22名の保育園であり、職員は自クラスに限らず全ての子どもの状況を把握できるようにしている。日々の関わりをはじめ昼礼や各種の会議などにより連携できる体制を整え、子どもたち一人ひとりの状態などを常に共有しながら保育を行えるようにしている。また、会議などに不参加の職員へは申し送りはシステムを活用して把握できるようにしている。園見学の際にも「手作り玩具」や「パーテーションによるコーナー環境」などに園全体として取り組んでおり、職員間の連携を大切にして保育に努めていることを確認している。

働きやすさを保育の質向上につなげる組織マネジメントの工夫をしている

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保育の質向上のために、具体的なルール改善とマニュアル類の改善を継続して行うとともに、様々な研修に力をいれている。また、働きやすさの向上のために仕事のやり方や、時間の使い方、やるべきこと/今はやらないことを精査することを検討し始めている。そのほかにも、休暇も取りやすい工夫をしており、その中の一つ「推し活休暇」などは優先的に取れるように対応している。

さらなる改善が望まれる点

マニュアルにチェック機能を持たせるなど、教育的側面を加えた活用方法の検討が期待される

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法人スタッフが定期巡回や園長面談を通じてマニュアルの運用状況を確認し、毎年度末には見直しを実施している。改訂時には、園ごとの実態を反映するためのヒアリングや行政監査の助言、保護者アンケートの意見を取り入れ、実態に即した改善が行われている。一方で、マニュアルの活用頻度が少ない点が課題となっており、職員が日常的に活用しやすい仕組みづくりが求められる。このことから、今後は実務に即したマニュアルの活用方法を熟慮し、マニュアルにチェック機能を持たせるなど、教育的側面を加えた活用方法などの検討が期待される。

個々の課題を抽出し、さらなる保育力の向上を目指している

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今回行った保護者アンケートの総合的な満足度に関する調査の結果は、回答者の97.1%が「大変満足」または「満足」であり、大変高い満足度が得られている。また、法人や園においてはアンケートや行事後の意見や要望、感想などを、園側からの働きかけにより行い把握しており、スタッフ会議などで話し合うなど改善に向けて取り組んでいる。第三者評価の自己評価においても園の課題が適切に抽出されており、いくつかのテーマでは改善のプロセスも整理されている。これらの課題に対する改善策を適宜策定し、さらなる保育の質の向上を目指している。

小さな中間目標を設定して段階的に進めることで、これからも改善の努力を期待したい

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「シンプルで分かりやすい保育、働き方も賢く、地域交流も楽しめる」目標が掲げられているが、まだまだ道半ばの状態である。園独自の具体的な「中間目標」を設定して、「段階的」に保育環境の見直しにつなげることで、さらなる改善をはかり推進して行くことを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 34世帯/対象 61世帯

回答率 55.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 89/102回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 34/34回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    34回答

保護者との連携

「はい」 151/170回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    4回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    6回答

安全・衛生

「はい」 84/102回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    10回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

子どもへの対応

「はい」 80/102回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    9回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 53/68回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    22回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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