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第三者評価の結果

ピノキオ幼児舎関町保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

一人ひとりが主体的にのびのびと活動や生活ができるよう、子どもの気持ちを聞き、気持ちに寄り添い意思を尊重しながら保育をしている

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園として「子ども主体の保育」「子ども一人ひとりの気持ちに寄り添い、意思を尊重した保育」に注力して取り組んでいる。視察時は子どもの表情から気持ちを読み取り代弁したり、子どもの小さな呟きをきちんと拾い応える姿が多々見られた。「ピノキオ言葉がけ事例集」には子どもの気持ちを一旦受け止め、肯定的に言い換える事例等が掲載されているが、子どもたちの生き生きと楽しそうでありながら、大変落ち着いた様子からは、普段からそのように子どもに接し、子どもの気持ちを聞き、汲み取り、寄り添い共感する関わりがされているものと推察された。

子ども一人ひとりが輝ける場面をつくることで、互いを尊重する気持ちや自信を育み、共に成長できるよう援助している

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子どもの援助では、子ども個々の状況を担任、主任、園長が十分に話し合い、保護者のほか、必要に応じて関係機関とも連携して、その子どもにとって適切な援助内容を検討しており、現場では保育者が怪我等のないよう見守りながら、注意せずとも落ち着いて過ごせるよう環境の工夫をして、子ども同士の仲立ちとなり援助している。また、子どもが得意なことや好きなことに着目し、その子どもが輝ける場面を作ることにしており、本人の自信を育み、子どもたちが一緒に生活する中でお互いを尊重し、ともに成長できるよう援助している。

職員個々がスキルを高めることに積極的に取り組み、個々のモチベーションを高く維持して、保育環境など、保育の質の向上に取り組んでいる

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勤続年数や役職毎に必ず受講するピノキオグループの年次研修のほか、都や区主催の研修、法人のスキルアップ研修等に職員皆が積極的に参加している。研修後は、園内で内容を共有し、必要に応じてテーマとして取り上げ研修を実施することで受講した研修を園のナレッジとしていくことに取り組んでいる。また、月に1度の園長、主任との面談で職員に自分自身を振り返ってもらい課題の再確認等をする中で、本人が頑張ったことを評価し、個々のモチベーションにつなげるとともに、スキルや業務、悩みなど細かな点までフォローすることに努めている。

さらなる改善が望まれる点

地域交流は課題としており、周知方法などについて今後工夫していく意向がある

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地域の人を園の行事に招待したり、戸外で一緒に遊ぶ企画を計画するなど、子どもが職員以外の人と交流できる機会を作るよう努めている。また、近くの公園で絵本の読み聞かせを企画し、チラシを配ったりポスターを貼ったりしているが、地域交流は今後の課題としている。園内見学会から地域交流につなげたり、ウェブページのリニューアルなど、地域の人へ園の取り組みを周知していく工夫をしていきたいという意向があるため、園として出来ること等を検討・実施して地域の子育て家庭との接点を今以上に持つことを期待したい。

今後も事業計画のPDCAを回して保育の質の一層の向上に取り組んでいただきたい

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事業計画書における年度末の実績報告では年度の取り組みを振り返り達成状況を把握しており、課題を次年度に引き継ぎ、継続して解決することに取り組んでいる。また、計画書における改善策(実施事項)は具体的に設定されている。今後も現状把握からの課題設定を的確におこない、事業計画におけるPDCAを回して園の諸課題の解決と保育の質の一層の向上に取り組んでいただきたい。

課題認識をもって園運営しており、今後も諸課題の解決に向け着実に取り組んでいくことが期待される

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組織面では例えば、園が目指すところである「地域全体で子どもたちを育てていく体制(地域ネットワークの確立)づくり」や、チューター制度のより一層有効な運用等、保育実施面であれば、園が目指す水準を見据えた業務改善や環境づくり等、各項目で課題認識を持って園運営に取り組んでいる。様々な改善策を実施しているところであるため、優先順位を付けて一つひとつ取り組み着実に解決していくことを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 20世帯/対象 24世帯

回答率 83.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 54/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    20回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    20回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 17/20回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

保護者との連携

「はい」 83/100回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    19回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    3回答

安全・衛生

「はい」 46/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 45/60回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    15回答
    無回答・非該当
    5回答

不満・相談への対応

「はい」 20/40回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    8回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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