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第三者評価の結果

くすのき保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

職員全員で関わることを園の保育姿勢とし、子ども一人ひとりを大切にする丁寧な関わりを徹底しています

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職員全員で子ども一人ひとりに寄り添い、丁寧に関わることを徹底しています。日々の様子や小さな変化も職員間で共有し、発達や情緒、その日の体調に応じた柔軟な保育の実践を行っています。小規模園ならではの強みを生かしたきめ細やかな関わりは、家庭との連携を深め、保護者の安心感や信頼につながっています。保護者アンケートにおいて満足度が100%であり、「先生一人ひとりが丁寧で、子どもの様子をよく見ている」「安心して預けられる」との声が多く挙げられていることからも、その取り組みの成果がうかがえます。

日々の丁寧なコミュニケーションをもとにしたニーズ把握や細かな配慮が保護者との信頼関係の強化につながっています

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コミュニケーションを大切に、保護者一人ひとりに丁寧で寄り添った対応を心がけています。日々の登降園時や個人面談など、積極的にコミュニケーションを図り、常に保護者のニーズ把握に努め、子育て相談にも応じています。そうした園の姿勢は、満足度が100%だった今回の保護者アンケートに表れています。また、園ではICT化も進めている一方で、文字から伝わる保護者の想いを感じ取るため、連絡帳は紙でやり取りすることを大切にしたいと考えています。そうした細部に至る配慮によって、保護者との信頼関係は深まっています。

職員の対話と連携を基盤に安心して長く働き続けられる風通しの良い職場環境づくりを推進しています

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園は、職員同士のコミュニケーションとチームワークを大切にし、気軽に相談できる風通しの良い職場環境づくりに取り組んでいます。定期的な面談や日々の対話を通して職員の声を受け止め、勤務体制や職場環境の見直しに反映させています。勤務シフトへの配慮や有給休暇の取得促進など、働きやすさを具体的に整えています。職員アンケートでも連携や情報共有、相談しやすい雰囲気が評価されており、これらの取組が定着率の向上につながっています。園長の丁寧な労務管理と生活面への配慮により、安心して働き続けられる職場づくりが進められています。

さらなる改善が望まれる点

中長期計画の明文化と組織的共有を進め、将来像と重点課題を明確にする取組の充実が期待されます

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園は理念や目標を明確に掲げ、その実現に向けた方向性を持って日々の運営に取り組んでいます。少子化を見据えた経営ビジョンを有し、安定的な運営を基本とする姿勢も認められます。一方で、その方向性を中長期計画として明文化し園全体で共有することにより、将来像や重点課題がより明確になることが期待されます。中長期的な展望を踏まえた単年度事業計画を整理し、文書化と評価の仕組みを通して計画的かつ継続的な運営の充実が期待されます。予算書や行事計画、研修計画の作成を基盤に、方針や計画をより分かりやすく示していく工夫が期待されます。

保護者への指導計画のわかりやすい説明に向けた課題を改善するために、伝達方法の検討が期待されます

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園での活動の様子が伝わるよう、保護者との日々のコミュニケーションを大切にしています。園だよりでは「今月の目標」を示し、年間行事予定にも月ごとの保育目標を明記するなど理解促進に努めていますが、十分に伝わりきれていないことが課題として挙げられています。職員アンケートでも「指導計画の保護者へのわかりやすい説明」については改善の余地がある結果となりました。今後は指導計画の保護者への示し方や説明方法について工夫し、保護者の理解をより一層深める取り組みが期待されます。

個人別育成計画の明文化と研修成果の体系的整理を通した計画的な人材育成体制の構築が期待されます

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園は勤務形態にかかわらず多様な研修機会を設け、園内外の研修受講や面談を通して職員の専門性向上に取り組んでいます。経験豊富な職員が多く在籍していることは強みであり、育成・管理ツールの活用や丁寧な労務管理も行われています。一方で、研修成果や個々の目標を体系的に整理した個人別育成計画は明文化に至っておらず、今後の検討が期待されます。職員一人ひとりの強みや課題を可視化し、成長目標や研修計画と連動させる仕組みを整えることで、主体的な専門性向上と組織全体の力の一層の発揮が期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 21世帯/対象 23世帯

回答率 91.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
17回答
満足
4回答

保育の内容

「はい」 63/63回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか

    はい
    21回答
  2. 保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    21回答
  3. 保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    21回答

食事

「はい」 21/21回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    21回答

保護者との連携

「はい」 102/105回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    20回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    21回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    21回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    20回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 61/63回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    21回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    21回答

子どもへの対応

「はい」 55/63回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 35/42回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    20回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる10/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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