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第三者評価の結果

潮保育室について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

小規模保育所のメリットを活かし、一人ひとりの子どもに対し、きめ細やかな支援を行なっている

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本保育所は、0歳児から2歳児までを対象とする園児数25名の小規模な施設である。園舎はワンフロアで見通しが良く、子どもたちと職員とが、終日アットホームな雰囲気で過ごすことができる。クラス担任だけでなく、「全職員が全ての子どもたちの支援の担当者である」との想いで、一人ひとりの子どもの個性を尊重したきめ細かやかな支援を行なっている。

職員同士のコミュニケーションが良好で、子どもや保護者に関する情報共有が促進されている

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本保育所は、職員数(非常勤も含む)16人の少人数の職場であり、日頃から、良好なコミュニケーションの下、職員同士が連携・協力して保育に従事している。また、各種記録のICT化が進んでいるのに加え、情報伝達のための連絡ノートへの記載が各クラスで励行されていることもあり、子どもや保護者に関する情報の共有が促進されている。

能力開発に対する職員の意識が高く、積極的に研修に参加し、組織力の向上につなげようとしている

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職員はみな、能力開発の重要性を認識しており、積極的に研修を受講している。また、保育所としても、各人のこれまでのキャリアや今後のキャリアパスを踏まえ、職員の能力開発がより円滑に進むように支援を行なっている。研修の成果の共有化にも力を注ぎ、組織力の向上につなげようとしている。職員の事業評価(自己評価)の集計結果や個別のコメントを見ても、組織力の向上に向けた取り組みに関しては、自己評価が相当高くなっている。

さらなる改善が望まれる点

経営層と現場の職員とのコミュニケーションの促進に留意した対応が望まれる

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職員による事業評価の集計結果や個別のコメントをみると、職場や業務に対する職員の満足度は概ね高く、特に大きな問題があるとはいえない。ただ、経営層のリーダーシップに関しては、他の領域に比べると評価が低くなっている。また、職員の個別のコメントの中にも、「もう少し現場を見てほしい」といった趣旨の指摘もあり、今後は、経営層(施設長)と現場の職員とのコミュニケーションの促進に留意した対応が望まれる。

離乳食など、給食に関する意見・要望に向き合っていくことが望まれる

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日々の給食については、毎月の給食会議でのメニュー等の検討、食物アレルギーのある子どもへの個別対応等、安全でおいしい食事ができるように取り組んでいる。ただ、今回の利用者調査の集計結果を見ると、食事の量が少ないのでないかといった意見や0歳児の離乳食が月齢にマッチしていないのでないかといった意見が寄せられているので、今後、このような保護者の意見・要望に向き合っていくことが望まれる。

ボランティアなどの受け入れ体制を整備していくことが望まれる

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本保育所は、0~2歳児に特化した小規模施設であり、これまでボランティアや実習生の受け入れを行なってこなかった。施設長としては、職員やコンサルタントと相談しし、ボランティアなどの受け入れの体制作りを進めていきたいと考えている。認証保育所として開所後、既に10年以上経過し、地域に根付いてきているので、さらなる地域貢献のために、ボランティアなどの受け入れのための体制作りに取り組んでいくことが望まれる。

保護者アンケートの結果

回答 19世帯/対象 21世帯

回答率 90.5%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 49/57回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    6回答

食事

「はい」 14/19回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 78/95回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    19回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 53/57回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    19回答

子どもへの対応

「はい」 47/57回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    13回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 26/38回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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