第三者評価の結果

ワンフロアの構造を生かし、職員全員が自分の担当クラス以外の子どもにも気を配ることができるため、保護者からの相談には複数の職員で協力して対応することが可能です。毎朝、子どもを預かる際に、保護者から子どもの体調や家庭での様子を聴取し、園での生活に生かしています。個人面談や育児相談では、子どもの発達や育児の課題について話し合い、専門的なアドバイスを行っています。必要に応じて、専門機関と連携し児童が将来円滑に社会生活を送れるように、保護者と共に成長を支援し、見守ることを大切にしています。

園は職員の働きやすい職場環境を作るため、さまざまな取り組みをしています。昨年度は昼間の休憩時間を全職員が十分に取れるように改善しました。職務とは離れて取る事で、休憩後の保育にも集中する事ができるようにしました。また、書類や製作作業のための時間を確保する事で残業などが減り、職員の満足度が上がり、良い保育に繋がっています。保育業務にあたっては、イベントの準備では、チームに分けて活動するなど、職員のチームワークを大切にし、お互いに協力し合う関係性を作っています。有給休暇の取得は希望時期に取れるようにしています。

当園は、少人数の園児を預かる保育園です。職員は担当クラスの枠を超えて、子ども一人ひとりを温かく見守っています。毎日の受け入れ時には、職員が順番に受け入れをし、全職員を知ってもらう機会にしています。登降園時には保護者とコミュニケーションを取り、関係構築に努めています。また、保護者の就労状況を配慮し、オムツのサブスクリプションを取り入れています。利用者調査では、「保護者の物理的負担への配慮をしてくれる」「ワンフロアになっているので、全ての園児が見られる」など感謝の言葉が多数ある満足度の高い保育園です。

当園では、日々の着替えや、トイレなどさまざまな場面で、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っています。0歳児から5歳児までがワンフロアで一緒に過ごしています。部屋の一部にあるトイレは、外からトイレである事が分からないようになっています。昨今は、子どものプライバシー保護や羞恥心への配慮への意識が高まっています。当園でも、個室トイレには、男女が一緒に入らないように配慮し、年齢の大きい子どもは個室を選択しています。現在、小さい子どもたちが使用するトイレ内には仕切りになるものが無く、環境の見直しを期待します。

保育業務を適切に行えるように、園ではさまざまなマニュアルを揃えています。子どもとの関わり方やオムツ交換など、業務に必要なマニュアルを各種揃えています。しかし、どのマニュアルも文章で書かれているので、読み込んで内容を理解するのに時間がかかります。マニュアルによっては動画で表現した方が分かりやすいものもあります。この方法は、新人や経験の浅い職員へのサービスの統一性を持たせるのに有効的です。朝の子どもの受け入れから保護者との会話、給食の出し方など、動画で表現してはいかがでしょう。

事業継続計画は、地震や水害などの自然災害が起きたとき、新型コロナウイルスなどの感染症が発生、感染拡大したときのことを見越して作成しています。事業継続計画には、そんな時でも事業を継続して子どもを受け入れる、保護者の就労支援を継続するための計画です。自然災害が起こったときは、施設の改修などで休園することも考えられますが、地域の保育園や幼稚園、小学校との協力関係を作り、どんな時でも子どもを受け入れられるような関係を作られてはいかがでしょう。反対に他施設の子どもを受け入れることも考える必要があります。