第三者評価の結果

０～２歳児クラスまでの（定員２４名）小規模な施設であり、職員数も比較的少ない（非常勤も含め１２名）。また、保育室はワンフロアの構造となっており、職員間のコミュニケーションが取りやすい職場である。職員会議には、非常勤職員も含め、原則として職員全員が参加するため、広く意見を聴くことが可能であり、決定事項の周知徹底を図りやすい状況にある。このような環境を活かし、子どもの様子や保育内容、研修受講の成果など、日頃から話し合いを重視し職員間の共通認識が得られるよう取り組んでいる。

認証保育所として開所後１４年以上経過しているが、これまで人間関係等を理由に不本意な退職をしたと思われる職員はほとんどおらず、職員の定着率はかなり高くなっている。このように、職員の体制が安定しているため、個々の職員は、一人ひとりの子どもの特徴を熟知することができ、保護者との関係においても、担任か否かに関わらず、的確な対応が取りやすくなっている。今回の利用者調査の集計結果を見ても、職員と保護者との信頼関係に関する質問項目に対しては、回答者全員が肯定的な回答を寄せている。

本保育所は、従前から地域との関りを重視しており、たとえば、日々の散歩において、職員や子どもたちは、近隣の商店街等の人々に積極的に挨拶をするなど、コミュニケーションに留意している。また、一時期コロナ禍の影響で中止されていたが、中学生の職場体験の受入れ、地域子育て支援の取り組み（一時預かりなど）、講師を招いての子育てに関する講演会の開催等により、地域に根付いた保育所を目指している。

職員の中には、長期間勤続している者が少なくない。安定した職員体制が築かれているといえる半面、開所から既に１４年以上が経過しており、緊張感の低下、業務のマンネリ化、馴れ合い的な運営など、長期勤続がもたらすリスクに対する注意や対策も必要となってくるのではないかと思われる。何か気になる点があれば、職員から率直に声を上げ、早めに改善していくという職場風土の醸成に取り組んでいくことが望まれる。

ホームページには、保育の内容や保育料など、利用者（保護者）や入園を検討中の方が知りたい情報が掲載されている。しかしながら、閲覧者へのアピール度という点でみると、個々のサイトが少々地味であり、利用者等への訴求力は今一歩と言わざるを得ない。今後、外部業者のサポートを受けるなど、改善策の検討が現実味を帯びているとのことであるので、具体的な改善に期待したい。

業務のITC化が着実に進んでおり、各種の計画や記録の多くについて、ICT化による業務改善が実現している。ただ、日々の連絡帳については、未だICT化が実現していない。子どもや保護者の個人情報に関わる重要なツールであるため、情報の管理には留意する必要があるが、保護者からICT化を求める声も上がっているとのことであり、前向きに検討していくことが望まれる。