第三者評価の結果

当園は3歳児から5歳児までを受け入れています。今回の利用者調査の回収率は65.9％ですが、園に対する保護者の総合的な感想は、「大変満足」は37.9％、「満足」は55.2％で、満足以上は93.1％。また「不満」「大変不満」の保護者はいなかったので、保護者の満足度の高さがうかがえます。自由意見では、「小さな園なので、年齢を超えて交流でき、先生方の目が行き届いている」「園児の人数に対し職員の数が多いため、子ども一人ひとりをよく見てくれる」など、園に対する感謝の言葉が多くありました。

当園は幼稚園開園から72年という長い歴史を有し、地域社会に広く親しまれています。園は地域との結びつきを重視し、地域の行事に積極的に参加するほか、他の保育園との交流も行っています。具体的には、近隣の系列保育園との交流を通じて、子どもたちは互いの園を訪れ、一緒に遊ぶ機会を持っています。例えば、「虫博士」と称される保育園の職員が虫について教えるイベントでは、近隣の系列保育園の子どもたちが共に虫を探し、さまざまなことを学ぶ体験をしています。このような交流は、小学校進学時の友人作りの準備にもなっています。

園では子どもたちが「自分の好き」を見つける教育・保育に取り組んでいます。園では、その活動を「スイッチ保育」と命名して力を入れて取り組んでいます。体操や英語など必ず受けなければならない必須のレッスンはありますが、そうしたレッスン以外のときは、子どもたちは自分の好きな遊びができるようにしています。そのため園では、子どもが遊ぶ遊具や教材を数多く用意しています。子どもの小さいうちから自分を見つめる機会を作っています。

現在、園では保護者の苦情や要望などは、運動会や親子遠足、クリスマス会など、行事を開催したときの保護者アンケートで、要望や意見を聞いています。また、最近では登降園時に直接、職員に意見を表明する保護者が増えています。このように、保護者の要望や意見を聞く機会は複数ありますが、ご意見箱は設置してありません。苦情や要望を表明しづらい保護者のためにも、職員の目に触れにくい場所など工夫し、ご意見箱を設置されてはいかがでしょう。

園は四方を川で囲まれ、公共交通手段も整備されていないことから、立地面や職員の通勤の利便性において十分に良いとは言い難く、職員の採用に苦労してきました。しかし、園では職員の働きやすい職場環境を作るためICT化を進め、保育業務支援システムを導入しています。さらに、当園は少人数の子どもたちを職員全員が把握して、個々の子どもに合った教育・保育をしています。これらの園の良さをアピールすることで、職員採用につなげてはいかがでしょう。

教育・保育業務を適切に行うように、園ではさまざまなマニュアルを揃えています。園外保育や虐待防止、苦情・要望対策、不審者対応、保健衛生、健康管理など、業務に必要なマニュアルを各種揃えています。しかしどのマニュアルも文章で書かれているので、読み込んで理解するのに時間も要します。災害などの対応マニュアルは、フローチャートにして対応方法を分かりやすくしていますが、マニュアルによっては動画で表現した方が分かりやすいものがあります。新人や経験の浅い職員が必要にするものですので、ご検討されてはいかがでしょう。