第三者評価の結果

「大きなおうちのような家庭的保育」を掲げ、全職員で全園児を見守る文化が深く浸透している。日々の業務でこの指針が共有されることで、担当の枠を超えた協力体制が自然と構築されている。園内研修では法人の経営方針を園の目標へ具体的に落とし込み、スローガンや具体的行動の設定を通じて各々の責任を明確化している。また、リーダーへの定期的な振り返りや声かけを強化し、組織の結束力を高めている。こうした共通目標に基づく一体的な関わりが、子どもへの多角的な見守りを可能にする園の大きな強みとなっている。

子どもたちに真摯に向き合う職員の姿や、園児との温かい関係性が可視化することで、保護者との間に強固な信頼関係を築くことを目指している。保護者との絆があるからこそ、疑問や要望が生じた際も互いの状況を尊重した対話が可能となり、建設的な解決へとつながっている。日々の丁寧な積み重ねが保護者の安心感を生み、園と家庭が一体となって子どもを育む土壌となっている点が非常に意義深く、人と人の関係の中で互いを思いやる温かいコミュニケーションが、より良い保育環境を支える原動力となっている。

保育活動では心身の発達を促す多様な機会があることについて、保護者から多くの賞賛の声が示されている。また、体育指導や外国人との交流、家庭では難しい絵の具遊びや泥遊び、野菜に触れる体験等が、子どもの社交性や好奇心を豊かに刺激している。また、園長や保育士が子どもの意欲を大切にしながら、身の回りの自立をきめ細やかに援助している点も信頼につながっている。「ここでしか学べないことが多い」と転園の検討を止める声もある等、個々の発達に合わせた質の高い体験が、子どもたちの確かな成長の糧となっている。

園庭での泥遊びや外遊びの頻度等が高く評価されている一方で、公園への散歩や土手等の自然に触れる機会の増加を求める声が見られている。行事面では、コロナ禍以降の規模縮小による成長の機会の減少、乳児クラスの参加の機会、参観の要望等に対する記述が保護者から示されている。また、祖父母を含めた参観制限の緩和、年次毎の活動計画の事前説明を求める要望も寄せられた。今後は「大人のための行事」ではなく、安全を確保した上での充実した園外活動や、行事を通じた自覚の芽生え、家族や地域と喜びを共有できる機会の再構築等が課題となっている。

職員間の情報共有において、受動的になりがちな受け手と熱意ある伝え手側とで温度差が生じる等、受け手と伝え手の認識の乖離が大きな課題となっており、互いが歩み寄って確認し合うためにも、確実な共有体制の構築が不可欠である。また、特定の職員へ業務が集中する事態を解消すべく、周囲への依存を脱して当事者意識を高める必要もある。今後は「自らが園の風土を創る担い手である」という自覚を促すため、意識改革の推進を考えている。誰かに委ねるのではなく、全員が園運営に参画している認識を共有し、組織全体で支え合う体制の確立が期待される。

職員と保護者の信頼関係において、接遇のばらつきや対話の機会不足等が大きな課題となっている。一部の職員の挨拶や相談するための雰囲気、言葉遣い等への指摘があるため、保護者の安心感を損ねている現状がある。また、連絡帳の配信遅延や担任制の曖昧さから、活動内容が不透明で相談先がわかりにくいとの不安も生じている。定期的な個人面談の要望も強く、多忙感から対話が遮断されないような体制を整えることが急務となっている。全職員で接遇を再確認し、保護者が本音を話せる一貫した信頼体制の再構築が求められている。