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第三者評価の結果

足立区立さつき保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子ども一人ひとりの個性を尊重し、良いところを引き出すための働きかけを全職員で担う環境を作るようにしている

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子ども一人ひとりを大切に個性を尊重し、日々の活動の中で常に良い点を引き出し目立たせていくことの大事さを職員が共通理解している。その上で一人ひとりの発達や生活リズム、家庭環境等を理解し、力を入れて援助していく点等を共有している。また、個性や主体性の尊重を意識した環境づくりの面でも職員同士の話し合いが行われており、各クラスで様々な工夫が取り入れられている。園では、のびのびと遊ぶ環境のもとで、就学に向けた生活習慣を身に付けることにも力を入れており、多くのことがバランス良く実践されている。

理念や運営方針等の基本的なことについて、理解浸透を図るための働きかけが徹底して行われている

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「全職員で保育する・子どもも保護者も職員も笑って来られる保育園」を合言葉に、園全体が同じ方向を向いて保育ができるようにしている。そのため、園長は理念・方針・保育目標について資料をもとに基本的な理解を促すと共に、会議等の場だけでなく日々の保育を通して、繰り返し職員への説明を行っている。園長曰く、「保育目標は染み付くくらい繰り返し伝えている」としており、あらゆる活動の場面で園の基本姿勢を理解した取り組みができるようになっている。職員の理解が深まることで、ぶれのない安定した保育が展開できるようになっている。

安心して楽しく子育てや生活を過ごせるように支援を重ねることで、保護者との信頼関係を築いている

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「子どもも保護者も職員も笑って来られる保育園」を合言葉にしており、保護者の安心のための働きかけに力を入れている。入園時や進級時には、各年齢に応じた園の取り組みや考え方を丁寧に伝え、家庭との連携のもとで保育が進められるようにしている。日々の生活の様子を伝える連絡帳や各種お便り等の他、懇談会では説明資料の準備や動画の活用等を行って、子どもの様子や保育内容を詳しく伝えている。日常でも丁寧な応対と個別配慮に気を配り、信頼関係の構築や相互理解を大切に位置付けている。

さらなる改善が望まれる点

リスクマネジメントへの理解を更に深めたいとしている

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安全対策については年間計画に基づく取り組みがあり、毎月の訓練で都度評価反省を行うことで、常により良い方法を設定できるようにしている。また、ヒヤリハットの活用等、事故防止に向けた取り組みも行われている。大規模災害等についても、BCP(事業継続計画)をもとに計画と準備を行っている。しかしながら、災害時の地域連携等については、今まで以上に保護者や地域に向けて伝えていくことも必要と感じている。また、BCPを含むリスクマネジメントに関する職員の理解も、更に深めたいとしている。

職員との話し合いを通して、ICT化を無理なく進めていくことを課題としている

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ICT化への取り組みは事務書類等の一部に留まっており、日々の保育に関する記録類等はほぼ手書きで行われ、紙媒体での運用管理となっている。しかし、職員からはICT化に向けた意見も出ており、事務作業の効率化や新しい職員を迎えていくための準備が必要となっている。現在は緊急時の連絡ツールに留まっているが、今後職員と相談を重ねる中で着実に取り組んでいければと考えている。

業務の効率化については、職員を交えた検討の機会等も期待される

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手厚い職員配置を取っており、全体としてゆとりのある職場環境となっている。職員自己評価に伴うアンケートでも、休暇取得のしやすさや職員間の良好なコミュニケーション等で、働きやすい環境となっているとの記述も多くなっている。一方で、会議の在り方やシフト等については、これと相反する意見も一部見られることから、職員を交えた検討の機会等も期待される。

保護者アンケートの結果

回答 53世帯/対象 88世帯

回答率 60.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 153/159回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    53回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    52回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    48回答
    どちらともいえない
    5回答

食事

「はい」 49/53回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 220/265回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    7回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    8回答

安全・衛生

「はい」 142/159回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    4回答

子どもへの対応

「はい」 132/159回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    10回答

不満・相談への対応

「はい」 89/106回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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