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第三者評価の結果

たんぽぽ保育所第二六町園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子ども一人ひとりを見ていくきめ細かい保育

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グループ園全体の取り組みとして、子ども一人ひとりを見ていくきめ細かい保育に取り組んでいる。個々の子どもの状況や家庭環境をきめ細かく把握して、子どもに合ったやり方で子どもの自主性・自発性を引き出す保育に取り組んでいる。職員も自分の担任するクラスの子どもに限らず園の全ての子どもの状況を把握するように努め、全職員で全ての子どもを見ていく姿勢で保育に取り組んでいる。

働く保護者に寄り添い支援する姿勢

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たんぽぽグループ園は働く保護者への支援を意識して運営されており、保護者の負担を少しでも軽減する取り組みがみられている。子どもの園生活に関して保護者が用意するものは可能な限り少なくする、保護者に急な残業が発生した場合にはスポット利用について柔軟に対応する、月極保育時間の変更にも柔軟に対応する等様々な点で保護者の負担軽減に取り組んでいる。

研修参加や職員面談の機会を設けて組織力を図る取り組み

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グループ園共通の取り組みとして、各園ごとにテーマを決めた園内研修を実施している。足立区の実施する研修やキャリアアップに関する研修にも参加している。研修の参加者には学んできたことについて園内研修の講師として発表してもらうことにより、新たな気づきが得られるようにしている。これらに加えて園長による職員面談を年2~3回実施し、その中でも職員への気づきを促している。

さらなる改善が望まれる点

情報化も活用した業務効率化へのさらなる取り組み

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子どもに対するきめ細かい支援や保護者への丁寧な対応に伴い、職員の業務負荷は軽いものではない。園でも保育アプリを導入して職員の負荷軽減に取り組んではいるが、アプリについてはさらに活用する余地はあると思われる。情報の整理・分析の優先順位をつけること等も含めてさらなる効率化が検討されることに期待したい。

保育内容の統一に向けたさらなる取り組み

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グループ園全体で保育内容の統一に取り組んでいる。この保育内容の統一には、各園ごとの差異を解消していくことに加えて、園内でなされる支援についての統一も含まれると思われる。園でもそのことを理解し、研修の実施や話し合いの機会の活用等により支援の統一化に取り組んでいる。今後もさらなる取り組みがなされることに期待したい。

さらにゆとりを持った保育への取り組み

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すでに様々な工夫により、子どもが自分の遊びたいことを遊びこめる環境を用意しているが、園では今後さらに子どもが落ち着いて過ごせるような環境を理想として目指している。これを実現するためには、保育環境のさらなる工夫や人員配置の見直し等が必要になると思われる。高い理想の実現に向けた取り組みに期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 39世帯/対象 70世帯

回答率 55.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

どちらともいえない
2回答
不満
1回答

保育の内容

「はい」 111/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    39回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    5回答

食事

「はい」 35/39回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    4回答

保護者との連携

「はい」 159/195回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    7回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    6回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 101/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 82/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    10回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 57/78回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    25回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    7回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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