本文へ移動

園えらびの手がかり > 園をさがす > たんぽぽ保育所北千住園 > 第三者評価

第三者評価の結果

たんぽぽ保育所北千住園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

保護者に寄り添うきめ細かい支援

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
初めてのグループ園を開設したときから、働く保護者に寄り添った支援を標榜して運営されてきた。当園もその伝統を受け継ぎ、保護者が用意するものを可能な限り少なくする、保育時間の変更には柔軟に対応する、保護者の不安や疑問点には丁寧に対応するなど、保護者に寄り添う姿勢がみられている。

職員が働きやすい職場となるよう配慮している

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
園には職員が子どもから離れて休憩をとるスペースが確保され、職員がリフレッシュすることを可能にしている。子育て中の職員に対しては、早番・遅番の勤務を免除し、職員会議への参加も求めていない。また、休暇の取得についても配慮がなされている。その分シフトに入る職員には手当をつけることにより、不公平感をなくし、子育てしながらでも気兼ねなく仕事が継続できるよう支援している。

園の構造を活かした子ども同士の交流

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
園の構造上4歳児と5歳児はワンフロアで過ごしている。そのため、両クラスの子どもは強い絆で結ばれており、4歳児は5歳児に憧れを持ち、5歳児は自分たちの運動会のプログラムを4歳児に教えるといった形で交流がみられている。日常保育や様々なプログラムに加えて、子ども同士の交流により成長が促されている。

さらなる改善が望まれる点

新しい園の運営体制確立に向けた継続的取り組み

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
昨年度途中に園長の交代があり、今年度に入ってから中堅職員に退職者が出るなど園運営に関わる問題が立て続けに発生した。その様な中で現園長はまず自分を保護者に知ってもらうため朝夕園の玄関に立ったり、行事アンケートや個人面談の機会を復活させるなど、改革に取り組んで来た。今後も法人本部とも連携して、人材の確保も含めた改革が継続していくことに期待したい。

職員のスキルアップに向けたさらなる取り組み

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
現在園ではキャリアアップ研修を中心に職員が研修に参加するとともに、子どもの主体性尊重に関する外部講師を招いての園内研修も実施されている。今後は参加する研修についてより幅広いものにしていくと同時に、研修参加者が講師となって研修内容を参加しなかった職員に伝えるしくみを取り入れる等により、より学びを深くしていくことが期待される。

地域向け活動のさらなる活性化

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
現在園では地域の方による保育園の行事やプログラムへの参加、中学生の職場体験受け入れ等により、地域との交流が図られている。これらの実績を踏まえて今後はより一層地域との交流を深めていくことが期待される。運営法人は保育所とともに高齢者施設も実施しており、それらのつながりを活かしたさらなる関係性の深まりが期待される。

保護者アンケートの結果

回答 47世帯/対象 56世帯

回答率 83.9%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 130/141回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    47回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 45/47回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    45回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 214/235回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    8回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 124/141回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    3回答

子どもへの対応

「はい」 121/141回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    4回答

不満・相談への対応

「はい」 74/94回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    8回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

← たんぽぽ保育所北千住園の園ページに戻る