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第三者評価の結果

たんぽぽ保育所六町園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

保護者に寄り添うきめ細かい支援

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初めてのグループ園を開設したときから、働く保護者に寄り添った支援を標榜して運営されてきた。当園もその伝統を受け継ぎ、保護者が用意するものを可能な限り少なくする、保育時間の変更には柔軟に対応する、保護者の不安や疑問点には丁寧に対応するなど保護者に寄り添う姿勢がみられる園である。これらの取り組みの成果は、今回の評価に併せて実施された保護者アンケートに現れている。

子どもの主体性を尊重した保育への取り組み

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園には外部講師によるプログラムや園バスを活用した外出プログラム等が用意されているが、子どもに対してプログラムを強要することはなく、子どもが希望しない場合には他の活動に切り替える等、柔軟な姿勢で運営されている。また、日常的な活動の中でも子どもの主体性を尊重し、子どもが自ら遊びに取り組めるよう環境設定に配慮されている。

職員とのコミュニケーションを大切にする運営への取り組み

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ある程度経験年数のある職員がそろってきたこともあり、現在園運営のルールをより明確化して安定した園運営を目指すことに取り組んでいる。園長・主任があるべき姿を決めてそれを押し付けるのではなく、職員との密なコミュニケーションを大切にして話し合いの機会を多く持ち、職員全体で園運営のルール化を進めるべく取り組んでいる。どこまでをルール化し、どこまでを職員の裁量に任せるかは難しい面もあるが、意欲的な取り組みとして評価したい。

さらなる改善が望まれる点

さらなる地域との関係性の深まり

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現在園では地域の方による保育園の行事やプログラムへの参加、中学生・高校生の職場体験受け入れ、子育て支援関係者の実習生受け入れ等により地域との交流が図られている。これらの実績を踏まえて、今後はより一層地域との交流を深めていくことが期待される。運営法人は保育所とともに高齢者施設も実施しており、それらのつながりを活かしたさらなる関係性の深まりが期待される。

職員間の意識差解消に向けた継続的な取り組み

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現在園ではより統一した保護者対応等ができるよう、保育に関する意識統一を図るための取り組みがなされている。その成果は一定程度みられてきているようであるが、生活全般に関わる保育についての意識統一は容易なことではない。園でもそのことを意識してより統一化を図ることに取り組んでいる。今後に期待したい。

子どもの成長を保護者と共有するためのさらなる取り組み

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子どもの成長を保護者と共有できるようになることは、園と保護者との関係性を良好なものとすると同時に、保護者の養育力向上にもつながる取り組みとなる。現在園では子どもの様子の写真を掲示したり、親子参加型行事を増やしたりしているが、今後さらなる工夫した取り組みがなされることに期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 45世帯/対象 68世帯

回答率 66.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 123/135回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 41/45回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 178/225回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    12回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    7回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 110/135回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    2回答

子どもへの対応

「はい」 111/135回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 53/90回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    13回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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