第三者評価の結果

利用者調査では、「園長先生をはじめ先生方は、挨拶や子どもへの声かけなど、まめにしてくださっています。また先生方の定着率も高く信頼しています」「子どものことを第一に考えてくださっています。こちらの保育園に入園でき、本当に嬉しく思います」「職員の方がいつも優しく接してくださるので、毎日楽しそうに通うことができています」「先生方がいつも笑顔で明るく接してくれます。どんなときも丁寧でとても印象が良いです」等、園長や保育職員の対応、保育内容を評価する意見が多かった。「総合的な感想」では「大変満足」が過半数を占めた。

自己評価の「私の職場では、良好な人間関係が構築されている」について、「そう思う」が70.8％を占めている。また、「事業所は、就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレス等）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる」についても、「そう思う」が62.5％を占めている。更に、「職場内の人間関係が良好です」「上司に対しても自分の意見を話しやすい環境です」「休暇が取りやすいです」「連携がとりやすいです」等のコメントも多く認められる。また、利用者調査でも定着率が高いことを評価する意見がある。

自己評価における「事業所は、職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる」について、「そう思う」の回答が54.2％を占めている。また、「私はこの事業所の仕事について、意欲と働きがいを持つことができている」について、「そう思う」の回答が75.0％を占めている。「子どもたちの興味に合わせた体育を行いたいと提案したところ、フィードバックしながら実現することができ、大変やりがいがあった」「率先して動く人が多いため、環境改善がしやすい」等、職員の主体性を醸成する取り組みを評価する意見も一定数認められる。

自己評価における「事業所では、事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員にわかりやすく周知されている」について、「そう思う」の回答が50.0％にとどまっている。また、「私は、事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）を理解できている」についても、「そう思う」の回答が33.3％にとどまっている。このため、職員に対するキャリアパスへの理解を深める更なる取り組みや、職員の職責や職務内容、経験年数等に応じた個別の育成計画を明確に示す取り組み等にも期待したい。

自己評価における「事業所は、地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している」について、「そう思う」が29.2％にとどまっている。また、「事業所は、福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している」についても、「そう思う」が41.7％にとどまっている。「事業所は、地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている」についても「そう思う」が50.0％にとどまっており、専門性等を地域に提供する更なる取り組みにも期待したい。

自己評価における「事業所は、災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画（BCP）を策定している」について、「そう思う」が50.0％にとどまっている。また、「私は、リスクに対する必要な対策や事業継続計画について理解できており、自分の役割に応じて対応できる」についても、「そう思う」が41.7％にとどまっている。大規模災害の発生に伴う事業継続計画（保護者が迎えに来られない場合の対応方法や、職員が出勤できない場合の対応方法等を含む）を策定しているが、当該計画への認識を高める更なる取り組みにも期待したい。