本文へ移動

園えらびの手がかり > 園をさがす > アイキッズ認証保育園 > 第三者評価

第三者評価の結果

アイキッズ認証保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

「手ぶらで通園」や「教育プログラム」の充実が保護者に喜ばれている

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
手ぶら通園では、保護者が用意するものは少なく、おむつの用意は園が行い、子どもの洋服やタオルの洗濯も園が行ってくれる。また、通園リュックは子どもが持てるようになると、本当の意味で保護者は手ぶらで通園が出来るようになる。また、園独自のスポーツプログラムや、知育や英語のプログラムを取り入れていて、子どもの心と体、学びの意欲と集中力も養う取り組みを行っている。その他にもワクワクドキドキするような多彩なイベントが用意されていることから、多くの保護者に喜ばれている。

全ての職員で全ての子どもの成長を見守ることで個々に応じた保育の展開が実現している

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
園では、ワンフロア構造の保育環境を強みとして、各クラスに担任は配置しつつも、全ての職員が全ての園児のことをみる体制を基本としており、一人の子どもを多くの保育者の目で見守ることで、子ども一人ひとりの個性や成長度合いに応じた、きめ細やかな保育の提供が目指されている。また園長や主任によるOJTや各種研修体制・人事考課により職員の質の向上が図られている他、全職員が全園児のことを見ることにより、職員間での連携やフォロー体制が整っており、風通しの良い職場の雰囲気が園と保護者との良好な関係づくりにも良い影響を与えている。

働きやすい職場環境となるように取り組んでいる

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
遅番・早番・土曜出勤など1人に集中しないようにシフトを組んでいるほか、勤務時間はきっちり働き、残業も極力しないようにしている。また希望の休みや有給などもとりやすくしてプライベートの時間も大事にできるようにしている。職員間の良好な人間関係構築のための取り組みとして、小さなことでも感謝と謝罪をこまめに行うようにしているほか、成果をあげてくれた時は大いに褒めている。話し合いを行う時は、年齢や立場は関係なく職員が意見を言いやすい環境作りをしており、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる。

さらなる改善が望まれる点

コロナで中止を余儀なくされていた地域との関りの再開に期待する

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
コロナ禍以前には長年行っていて、現在は中止としていた近隣商店街の方々との関りについて、今後は再開していくことを園として検討している。その商店街では、食育における食材の見学や、ハロウィンではお菓子をもらいにいくことで、子ども達は自然と町中の人達に挨拶が出来るようになっていた。また、遠足として公共車両に乗ってスカイツリーに行くことも検討している。ぜひ、地域資源を活用した子どもの社会性育成の展開に期待する。

園で整備しているマニュアルを定期的に見直すことで更なるサービスの向上が期待される

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
職員間の関係性が非常に良好であることを強みとして、日常の保育場面でも職員同士のフォローや支え合いが定着しており、子どもが安心して成長できる保育環境の土台が構築されている。また入社時研修や、階層別研修、分野別研修など、経験や役職・クラス等に応じて多彩な研修を実施している。マニュアルについても、園内マニュアル・入社時マニュアル・連絡帳マニュアルなど内容に応じた手順書等を整備しているが、内容の定期的な見直しはなされていない状況である。見直し時期や見直しの基準などを明確化することで、更なるサービス向上が期待される。

人材の確保と人員の維持に工夫をすることが望まれる

+ 説明文を読む− 説明文を閉じる
区が主催する就職イベントに参加して希望者の情報を得て面接を行うほか、独自に求人募集をする際には、タウンワークを使っている。しかしながら、応募してきた方が面接に来なかったり、採用しても1日で辞めてしまう人がいて、人材確保は毎年難しくなっている。現在は、保育有資格者のアルバイトを雇っている数が多いので、その人達が働いていく中で正社員になりたいと思ってもらえるように、チームワークの良さや働きやすい環境を継続して行い、職員の育成・評価と処遇などを連動させて人員の維持をしていくことを課題としている。

保護者アンケートの結果

回答 18世帯/対象 27世帯

回答率 66.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 53/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    18回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    18回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 16/18回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 78/90回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    16回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 39/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    6回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答

子どもへの対応

「はい」 43/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 20/36回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    4回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

← アイキッズ認証保育園の園ページに戻る