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第三者評価の結果

亀有保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

ゆったりとした保育環境の中で、遊びを通して子どもたちの自主性が育まれています

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園庭には人工芝や築山があり、滑り台や砂場がある0、1歳児のエリアと自由に遊び回れる2~5歳児のグラウンドに分かれています。また自然に触れ合うことを目的とした雑草エリアもあり、子どもたちは虫探しのほか、虫眼鏡で観察して絵を描いたり、図鑑で調べたり、草花を使った色水遊びをしたりと、様々な遊びを展開しています。全クラスで食事する場所と遊ぶ場所を分け、体調不良時に看護師と過ごせる保健室を備えています。穏やかでゆったりとした保育環境の中で子どもたちは自主性を育んでおり、職員は子どもの主体的な活動を見守っています。

広い園庭を年齢別にエリア分けし、0~5歳児が安全に落ち着いて遊べる環境を整えています

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保育環境改善の一環として園庭の見直しを行い、0、1歳児と2~5歳児のエリアを分けて子どもたちが安心して遊べる環境を整えています。0、1歳児のエリアには人工芝を貼り、思う存分ハイハイすることができます。砂場も安全を考慮して浅くしています。野菜が植えられたプランターで仕切った2~5歳児のエリアは、走る場所、遊具がある場所、虫探しをする場所、ビオトープと分けています。広い園庭は毎週水曜日に地域の親子に開放しており、園児との交流が行われています。0~5歳児まで安心して遊べる園庭が本園の魅力のひとつとなっています。

駅から歩いて数分の立地は、園の柔軟な対応と相まって何より力強い就労支援となっています

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本園は都心と直結する最寄り駅から徒歩数分という好立地にあり、広い園庭を備えるなど保育環境にも恵まれています。また、急な残業などによる保育時間の延長も、当日の電話連絡で柔軟に対応しています。希望者にはおむつなどのサブスクリプションサービスが導入されていることにより、手ぶらで登園ができることも大きなメリットとなっています。保育園として得がたい好立地は、園の柔軟な対応と相まって力強い就労支援となっています。

さらなる改善が望まれる点

保育業務支援システムを構築する中でICT化にもう一工夫が望まれます

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保護者は専用ページで、園が作成した園だより、クラスだよりを閲覧することができます。また、保護者が子どもの家庭での様子、お迎え予定、休みの連絡を専用ページに入力すると、その内容を園のシステムで確認できる仕組みになっています。そのほかにも、写真機能に特化したシステム、災害用のシステム、登降園時のバーコードリーダーなど、用途に応じてICT化を進めていますが、保護者からは分かりにくいという意見もあることから、今後は連絡媒体を統一するなどの対応が望まれます。

広い園庭は近隣の親子に開放するなど園の魅力のひとつになっていますが、蚊対策が課題となっています

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駅に近い立地でありながら広い園庭があることは本園の大きな魅力になっていますが、大きな樹があることから蚊の発生について保護者からの改善要望が出ています。緑が多いことは環境面でも望ましく、夏場の緑陰は癒しの空間ともなります。半面、緑が多くの蚊を呼び込む原因にもなっています。実害はないものの、小さな子どもを持つ保護者の声は無視できません。環境との両立は簡単ではありませんが、保護者が納得できる形での何らかの対策が求められます。

保護者の保育士への評価は高く、本園のイメージアップ要因となっていますが、登降園時の対応に統一感を持たせることが期待されます

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保護者からは保育士に対する高い評価の声が数多くありますが、唯一、登園時及びお迎え時における対応においては、保育士によってばらつきがあるとの意見も散見されます。90名近い園児が短時間に登園・降園する時間帯は、すべての保護者に十分な対応は難しい面もありますが、保育士によって対応が違うというのも何らかの要因があっての指摘だと思われます。会議などを通して振り返りを行うと共に、統一感を持った対応方法の検討が待たれます。

保護者アンケートの結果

回答 43世帯/対象 74世帯

回答率 58.1%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
24回答
満足
16回答

保育の内容

「はい」 121/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    43回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 38/43回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 178/215回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    4回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    6回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

安全・衛生

「はい」 113/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 110/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    8回答
    無回答・非該当
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 59/86回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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