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第三者評価の結果

ネピア ソダテラスについて、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

職員が主体的に、「子どもにとってどうか」の視点で、チームワーク良く保育実践に取り組むことができる環境が整備されている

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開園以来、職員体制が厳しい時期が続いていたが、採用活動の強化とともに職員がワークライフバランスを取りながら働き続けられる職場環境づくりを推進してきた。施設長は職員の考えや意見をよく聞き、子どもの安全を確保した上で、できる限り職員が主体的に保育を考え楽しんで実践できるよう支援しており、職員は「子どもにとってどうか」の視点で、チームワーク良く保育実践に取り組んでいる様子が見てとれた。職員調査では、職員が前向きに、もっと保育を良くするには、といった視点で考えた具体的な改善案が多く寄せられており活気を感じられる。

保護者の気持ちに添えるように、話をよく聞くなどの対応し、必要に応じて園の考えも伝えることを通して、信頼関係を深めている。

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送迎時に、日中の子どもの姿を伝える時には、クラス担任が具体的にエピソードを交えて伝えることができるようにして、担任のこともよく知ってもらうことができるようにしている。また、寝る時間の遅いことや食事の好き嫌いの悩みなどの相談をよく聞くようにして、時には園で実施している、例えば、食事の介助の方法を伝えるなど不安が軽減されるように配慮している。保護者からは親身に相談させてもらってありがたいことやとても信頼していますなどの声が寄せられるなど信頼関係を深めている。

一人ひとりの子どもが、自分が遊びたいことができる環境を用意し、子どもの距離感に配慮して落ち着いて遊ぶことができるようにしている。

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保育室には、ままごと遊びや手先を使った遊びなどができるスペースを確保して、子どもが自分で遊びを選ぶことができるようにしている。また、一人遊びができる環境が大事だと考え、子どもの人数により空間を確保できるように、他のクラスに遊びに行くなどの工夫をして、一人ひとり十分なスペースが取れるように配慮している。1,2歳児では、子ども同士のトラブルを避けるために、子どもの相性や組み合わせに配慮して、落ち着いて遊ぶことができるようにしている。

さらなる改善が望まれる点

地域に愛される保育園をめざしているので、子育ての相談ができる保育体験の受け入れや近隣園との交流などの検討を期待したい。

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園の方針として、地域に愛される保育園にしたいと考え、また、子どもが多様な経験ができるようにと、地域の防災演習の避難訓練に参加したり、勤労感謝の日には消防署や交番などを訪問して交流する機会をもっている。園には、多様な専門性をもっている職員がいるのでその知識や技術を、地域の子育て家庭に対しての保育体験の実施で活用したり、子育ての相談機能として地域に認知してもらうとともに、子どもたちが多様な経験ができるよう近隣の保育園に行き交流をすることができる検討を期待したい。

運営事業者法人作成のマニュアルの周知や必要に応じた職員への配付、人権擁護のチェックリストの活用や振り返り方法の検討を期待したい。

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マニュアルは運営事業者法人が作成し、いつでも閲覧できるようにしている。また、緊急時のフローを掲示している。アレルギー除去食や感染症などのマニュアルは読み合わせをしているが、運営事業者法人で作成しているマニュアルはボリュームがあり、改定も都度行われているため、全職員が常に全て読み込めている状態を維持することが難しい部分もある。必要な部分を抜粋して個別に配付する等の検討とともに、人権擁護のチェックリストを実施の際には、不適切保育の捉え方を職員で話し合うなど更なる活用の検討を期待したい。

中長期計画を策定し長期的な園の方向性を示しているので、職員への周知を進め、実効性の向上につなげることを期待したい

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園の中長期計画を策定し、エデュケアの質の向上、環境整備、人材育成につき長期的な方向性を示すとともに具体的な活動と担当者を定めている。毎年振り返りを行いつつ取り組みを進める形となっており、職員への周知はしているが、詳しい内容の共有はこれからである。園では今後、地域への開放や保育の専門性を活かした貢献活動の実施なども計画しており、保育の質の向上と合わせて、園児獲得に向け取り組みを進める考えである。職員とともに内容を検討するなど園のめざす方向性の共有を進め、実効性の向上につなげていくことを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 16世帯/対象 16世帯

回答率 100.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 48/48回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか

    はい
    16回答
  2. 保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    16回答
  3. 保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    16回答

食事

「はい」 16/16回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    16回答

保護者との連携

「はい」 77/80回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか

    はい
    16回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    16回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    16回答

安全・衛生

「はい」 43/48回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 45/48回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    16回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    16回答

不満・相談への対応

「はい」 23/32回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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