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第三者評価の結果

ぱずくる保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

人権擁護について園全体で意識を高めており、確認すべき項目を意識しながら日常業務に臨んでます

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人権擁護のためのセルフチェックリストを用いて、年2回職員の子どもに対する人権擁護の意識向上を図っています。加えて、職員には毎月自己評価シートの記入を依頼しており、保育の振り返りにつながっています。園長はシートごとにコメントを記載しており、職員の精神的成長を後押ししています。不適切保育と思われる報告があった際は虐待防止マニュアルに則って、当該職員だけでなく、事情を把握していると思われる職員とも面談を行なっています。その際、今後どのようにしていくことが大切なのかを一緒に考え、改善につながるようにしています。

食育活動は行事の一環であると捉え、毎月創意工夫を凝らしながら、子どもが主体となって実施しています

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毎日のスーシェフプロジェクトのほか、食育活動は行事であると捉えて月1回実施しています。食育活動は使用する食材をみんなで買いに出かけるところから始めています。例えば夏にはスイカを用意し、まずクイズを行い、その後みんなですいか割をしました。ほかにもサンドイッチができるまでを描いた絵本の読み聞かせを行なった後、みんなでスーパーマーケットまで具材を買いに行き、実際に作ってみました。その様子はホームページ内のブログやSNSアプリでも紹介するほか、毎月発行するぱずくるだよりや給食だよりでも紹介しています。

子どもに対する支援だけでなく、保護者の養育力向上の支援も充実させており、地域における子育て支援の拠点となっています

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地域貢献と共に保護者の養育力向上も主眼においた、月1回の園内開放と子育て支援講座を実施しています。子育て支援講座は園内開放と併せて行なっており、毎月テーマを変えて家庭での保育に役立つ多彩なプログラムを企画しています。保護者参加型行事はクリスマス発表会、お別れ遠足を行なっているほか、年1回の保護者会を実施しています。保護者会では保護者同士の懇談の時間を設け、保護者同士の情報交換につながるよう工夫しています。園では今後、保護者同士の交流を目的とした行事をさらに充実させたいと考えており、今後が楽しみな状況です。

さらなる改善が望まれる点

行動の基本となるマニュアルは整備されていますが、今後見直しの時期を定め、全てのマニュアルについて点検を実施することが望まれます

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基本となる保育基準マニュアルを始めとして、安全管理、衛生・健康管理/感染症対応マニュアル、虐待防止マニュアル、苦情対応・解決マニュアル、食物アレルギー対応マニュアルなどを揃えています。しかしながらマニュアルの読み合わせを行う機会やマニュアルに関する勉強会の時間を確保することが難しく、毎年度の見直しとそれに伴う版管理も今一つの状況です。年度末など、改訂時期を定めて見直しを行なうことで、情報を最新のものに保つ必要があります。さらに改訂日や改訂履歴、変更箇所の詳細をマニュアルに明記する取り組みが望まれます。

指導に関する計画は、全体、年間、月間、週日案と策定されていますが、計画内容を保護者と共有する仕組みの整備が期待されます

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指導計画として全体的な計画、年間指導計画、月間指導計画、週日案が整備されています。年間指導計画は4月~6月の1期、7月~9月の2期、10月~12月の3期、1月~3月の4期に分け、その期ごとに振り返りを行なっています。月間指導計画については毎月、週日案は毎週振り返りを行なっており、ねらいに沿った保育が実施できたか確認しています。一方、各指導計画を保護者と共有する仕組みの整備は今一つです。今後園では月末に指導計画のまとめを行なって保護者と共有することを検討しており、家庭と園の一体的な保育の強化が期待されます。

災害等に関する対応マニュアルは整備されていますが、各種業務継続計画の策定によるリスクマネジメントの強化が期待されます

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ヒヤリハットや事故報告書を整備しており、全職員で事例を共有することで再発の防止につなげています。園では侵入や災害の発生に関しての経験がないためノウハウの蓄積がありませんが、今後専門の機関に相談しながら対応していきたいと考えています。災害時対応マニュアル、感染症対応マニュアル、保護者向けの災害時オペレーションマニュアル、安全管理・危機管理マニュアル、災害時における臨時休園の目安といったマニュアル、手順書類は作成していますが、業務継続計画(BCP)の作成は滞っています。今後の課題として早急な整備が期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 10世帯/対象 19世帯

回答率 52.6%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
8回答
満足
2回答

保育の内容

「はい」 28/30回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか

    はい
    9回答
    いいえ
    1回答
  2. 保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    10回答
  3. 保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 10/10回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    10回答

保護者との連携

「はい」 48/50回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    10回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか

    はい
    10回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    9回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    10回答

安全・衛生

「はい」 27/30回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    9回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    9回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 22/30回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    5回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    8回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 14/20回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    8回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    6回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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