第三者評価の結果

園長が基本的な意思決定を担っているが、「トップダウンではなく現場の声を聞く」ことを徹底し、職員の意見を尊重しつつ本部担当と密に連携しながら運営方針を調整、決定している。園全体で共有が必要な事項は職員会議、昼礼時に共有し、必要に応じて個別面談にて背景や経緯を補足し理解の違いの解消に努めている。法人の保育理念や園が大切にする「10の約束」などは園内に掲示し、常に保護者や職員が目に触れるように心がけ、入園時の個人面談や保護者会等を通じて丁寧に伝えることで、共通認識を持ち園全体で一体感のある運営がされている。

園長自身も保育に積極的に関わり、保育に関する職員へのアドバイスをタイムリーに行うことで園として目指す保育の実現を心掛けているという。日頃からの職員との会話をすることで職員の体調変化に気づいて配慮したり、職員を誉めて成長を評価するなど、職員が安心するだけではなく意欲的に保育ができるための環境を整えようとしている。また職員も協力体制の大切さを認識しつつあり、研修では学びの共有から保育への想いを伝え合い、職場環境の改善にも繋がる提案をするようになるなど園全体でチーム力を高めあうことができつつある。

本園では、若い職員の育成において「背中を見せる」「真似して学ぶ」という文化が大切にされている。リーダー職員は、面談や保護者対応の場面において実践を見せながら、言葉の選び方や肯定的な伝え方などを丁寧に指導している。若手職員は「さすがです」と感嘆するだけでなく、「次回は自分がやってみよう」という意欲を持ち、模倣を通じて実践力を高めている。こうした育成の在り方は、専門性を押し付けるだけではなく、共感と実践を通じて伝えるものであり、園全体の学びの風土として非常に良好であると言って良いだろう。

本年度より、職員の人材育成に力を入れ始め、職員一人ひとりの特性やスキル、保育経験などに併せて外部研修の受講にも積極的に取り組んでいる。なるべく本人の意向を重視しながらも、その職員の弱点や苦手な部分にも知識を持てるような研修受講を計画している。受講後は研修報告書にまとめ提出してもらっている他、現場で学びが生かされているか同じクラスの職員にヒヤリングするなど、研修参加の効果測定もおこなっている。本年度の職員の成長状況を踏まえたうえで、次年度に向けては更なる支援の取り組みにも期待したい。

感染症の初期症状への気づきが遅れ、園内感染につながる事例があったことから、職員間の情報の共有と観察力の向上、感染症についての基礎知識の必要性が課題として認識されている。特に子どもの「昨日との違い」に気付く視点や異変への職員の気づきの精度が足りず、保護者からの報告で気付くケースも見られた。これらをふまえて、引継ぎ表の記録項目の追加や感染症に関する研修の受講が検討されている。今後は園全体で「気づく力」を育てる文化を醸成し、早期発見・迅速な対応の体制を強化することに期待したい。

水分補給・手洗い・けが対応など、日常の保育業務において職員間の判断が必ずしも一致しない場面があり、業務の標準化が課題として挙げられている。「活動前に水分補給する」「トイレ後は必ず手洗いを促す」といった基本的な流れのほか、こまめな水分補給に関する対応が職員によって異なっていることが、子ども生活習慣形成にも影響があると考え、リーダー職員が中心となってマニュアル整備の必要性を提起している。今後はさらに「なぜ必要か」「どう行うか」を言語化し、全職員が共通理解を持てるような体制づくりに期待したい。