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第三者評価の結果

仲よし保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子どもの「笑顔が見たくって」輝く未来を大切に、人間形成の基盤となる乳児期の生活や暮らしの基盤固めへの取り組み

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園では全体的な計画に沿って養護と教育の領域を意識、一人ひとりに合わせた個別計画を作成し保育に繋げている。個々の人格や性格を尊重、子どもの気持ちに寄り添い自己肯定感を育み、個々の発達に合わせて物事の良し悪しをしっかりと伝える発達支援に取り組んでいる。子どもの様子を細かく把握、生活自立の基本に沿って生活習慣習得に取り組み、毎日の発達状態から育ちを確認、個別保育計画に連動している。子ども一人ひとりを支え、手洗いを伝え、散歩前には身支度を準備、自身で整える等個別性を大切に伝えている。良質な保育実践を高く評価したい。

子どもの成長の記録を具体的事例と合わせて詳細に記録化、子ども一人ひとりを大切に気づきを職員間で共有、保育の質向上へ繋げる取り組み

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職員を規定数よりも多く配置することで、気持ちに余裕が生まれ、保育中に職員がゆったりと子どもと関わることができている。子ども一人ひとりの成長を振り返る時間も確保しており、子どもの発達過程での変化に気が付くことが多い。学年会議録に具体的な気づきを詳細に記録する運用が定着している。職員会議を毎週実施して園全体で取り組む重要事項を共有、学年会議は毎週または2週間毎に必要な回数を実施し、具体的事例を職員間で共有している。保育の質向上に繋がる子ども一人ひとりを大切にする園全体で取り組む保育実践は良質、高く評価したい。

地域を大切に、専門施設として地域の子育て家庭や見学者へ、専門職員がいつでも相談に応じ、力になれることを伝えている

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設立から長年にわたって地域と共に歩んできた専門施設として、地域を大切にし、サービスを提供している。地域の子育て家庭の保護者の電話や来園による子育て相談や離乳食が進まないなどの栄養相談、見学時には入園前の個別相談など、園長や看護師、栄養士等専門職員がアドバイス、いつでも丁寧に応対している。また、一度見学や相談に来た方へはご縁とし、入園の有無に関わらず園長の携帯電話を開示しており、困ったときや急な助けが必要な時などにはいつでも力になれることを伝えている。このような地域社会への貢献とその姿勢を高く評価したい。

さらなる改善が望まれる点

指導計画と個別計画を保護者と共有、子ども一人ひとりの成長に繋がる保育実践の考え方を伝えて、協力体制で子育て支援を促進する取り組み

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令和5年度より連絡帳アプリを導入し、園と保護者が子どもの成長の記録を共有しやすい環境が整備された。保護者からも日頃の園での子どもの様子が写真と文章で共有されることに対し、喜びと感謝の言葉が多数寄せられている。規定数よりも多い職員体制を確保することにより、子ども一人ひとりに寄り添う時間が生まれ、保育計画を振り返り、次に繋げる保育実践が定着している。今後は日々の子どもの成長記録に加え、指導計画や個別計画の内容も保護者と共有する方法を検討し、保護者と共に子どもの成長を支援する様々な取り組みに期待を寄せたい。

職員一人ひとりの個性や思いを受け留め、保育の質や保護者対応、接遇等スキルアップが園の質向上に繋がる取り組み

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園は、丁寧な職員育成に力を入れ、保育の質向上に取り組んでいる。職員の定着は良好で、離職率も低く、出産等の家庭事情で離れた職員も、再度就労に戻る等愛される環境が出来ている。園長は職員のスキルアップが園の保育の質向上に繋がると考え、様々な学びを計画しているが、職員一人ひとりにきちんと説明が出来ていないことを課題と考えている。理解には個人差があることや夫々の思いの違いなどを受け留め、研修やスキルアップ、更に保護者対応や接遇、マナー等についての細かな説明を繰り返す事を園長は考えている。取り組みに注目したい。

本年度、災害BCPを策定、法人ではトークアプリや連絡帳などICT化が進んでおり、情報セキュリティの視点も入れたリスクへの取り組み

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今年度、法人としてBCP(事業継続計画)を策定、子どもの命を守るための災害BCPとなっている。職員にも周知、防災訓練も実施している。園ではトークアプリ等で個人情報の共有、連絡帳等ICT化も推進している。個人情報保護法に則りマニュアルを整備し運用している。個人情報は紙ベースは鍵付き書庫、パソコンにはアクセス権を設定、パスワードで管理し、重要な書類をUSBで園長が管理している。ノートパソコン等は事務室に収納して帰るなどのルールを含め、BCPに情報セキュリティの視点も取り入れ、情報リスクへの取り組みに期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 18世帯/対象 26世帯

回答率 69.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
14回答
満足
3回答

保育の内容

「はい」 53/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    18回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    18回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 18/18回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    18回答

保護者との連携

「はい」 78/90回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    16回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    4回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 41/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    12回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    13回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    2回答

子どもへの対応

「はい」 46/54回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    18回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 29/36回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    14回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    15回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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