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第三者評価の結果

なの花保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子どもが主体的に活動に参加できるよう子どもの意見や気持ちを受け止め、一人ひとりを尊重した保育を実践しています

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日頃より遊びや活動に子どもの意見を取り入れるよう話し合いの機会を設けています。意見を伝えられるようになるためには、乳児期から子どもの気持ちを受け止めることの大切さを職員間で話し合い共有しています。職員は子どもが素直な気持ちを出し切れるよう、「待つ」という時間を大切にとらえ関わっています。書いた絵は個人の棚を用意し、作品は飾るなどして、子どもが続きの遊びを楽しめるよう配慮しています。描きたい時にいつでも描画できるような環境を整えたりするなど、その時の子どもの気持ちを尊重した保育ができるよう配慮しています。

「なの花カフェ」や懇談会、家庭訪問など、保護者と職員、保護者同士が交流できる機会を提供しています

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なの花カフェは年2回実施し、子どもを迎えに行く前の時間を利用して子どもを預けながら、保護者同士が交流できる機会になっています。担任も参加し保護者と担任とが交流する機会になっています。年3回の懇談会では、自己紹介や子どもの発達について、子どもの様子や次年度の変更点を伝えるなど、保護者が見通しを持って子育てできるよう配慮しています。入園や転居した際は家庭訪問を実施し、家庭環境を把握するなど保護者と職員が交流する機会を設け、理念の「ともに育てあい、ともに育ちあう」を掲げ、力を合わせた子育てに努めています。

子どもたちは地域の人たちや近隣の保育園の子どもたちと様々な交流を行っています

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3~5歳児は近隣保育園の園児に園まで来てもらい、給食を一緒に食べたり、ドッジボールで交流したりしています。5歳児が招待され一緒に移動動物園を見学するなどして交流しています。4歳児が保護者を招待して園の2階のベランダで行う野菜パーティーの野菜を地域の商店街にあるスーパーマーケットに買いに出かけています。5歳児が園内で育てた稲を地域の米屋に出かけ精米してもらっています。プール開放では地域の子育て親子と園の子どもが交流しています。園は地域の人たちとの様々な交流を進めています。

さらなる改善が望まれる点

ていねいな保育実践のためのしっかりした園のしくみを、園のホームページや園内外の掲示などでさらにアピールすると良いでしょう

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園では入園時と転居の際に家庭訪問で、子どもが遊び育った環境を把握し、ていねいな保育につなげています。保護者同士、保護者と保育士の交流の場として「なの花カフェ」に取り組んでいます。職員会議は時間をかけてしっかり行い、全職員が全クラスのことを把握するなど、ていねいな保育のしくみが随所に見られます。園の良い点をまとめ、ホームページや園内外の掲示などでアピールするなど、保護者や将来の利用者などへアピールできるよう検討されると良いでしょう。なお、ホームページの行事の内容が一部古いままなので更新することを期待します。

いざという時に備え、作成中である災害時のBCPの確実な作成を期待します

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2022年に感染症の際の園の事業継続計画(BCP)を作成しました。事業継続計画では、予測される場面ごとの発生時の対応や、連絡体制、いざという時に駆けつけられる職員体制、感染拡大時に業務を継続するための手順を明示しています。しかし、災害時のBCPは簡易的なものはありますが、フェーズごとの体制や担当などが入ったものではなく、詳細版は現在作成中です。いざという時に備え、作成中である災害時のBCPの確実な作成を期待します。また、災害時のBCPや防災計画も関係機関や職員、利用者に周知すると良いでしょう。

職員でよく話し合い、整理、整頓、清掃の手法も検討し、より機能的な職場環境の改善を進めてはいかがでしょうか

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園は子どもや保護者にていねいで質の高い保育を提供しています。しかし、サービス提供の書類などは、過去の書類と現在の書類が部分的ですが混在し、整理されている状況ではないように見受けられます。そこで、3S(整理、整頓、清掃)を検討されてはいかがでしょうか。例えば法的な規制のあるもの以外は、使っていない書類や物は廃棄することでデッドスペースをなくし、その上で、再配置をするなどです。物理的制約がある職員休憩室も必要なもの以外を置かず、より広く使えるようにするなど、機能的な職場環境の改善を検討されると良いでしょう。

保護者アンケートの結果

回答 43世帯/対象 55世帯

回答率 78.2%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
25回答
満足
17回答

保育の内容

「はい」 124/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    43回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    43回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答

食事

「はい」 41/43回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 184/215回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    5回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    3回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 115/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    6回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    3回答

子どもへの対応

「はい」 118/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 61/86回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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