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第三者評価の結果

多摩文化保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和7年度(2025年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

こどもの好奇心、探究心を大切に、こどもがわくわくしながら遊び、学べるように応援していク取り組みをしています

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今年度から業務の改善があり、アプリ上で保育計画や担任が作成した月案・週案を情報共有でき、職員会議でスムーズに検討できるようになっています。保育活動では「すくわくプログラム」を導入し、探究活動による心の育ちを取り入れ、保育の目標にして実践しています。職員も様々な課題を挙げ、こどもの好奇心、探究心を大切に、こどもがわくわくしながら遊び、学べるように応援していく取り組みです。職員も保育の業務について「人権擁護チェックシート」を活用し、振り返りを行い、職員同士保育の気づきを共有し、サービスの質の向上に努めています。

ホームページや東京都の保活ワンストップポータブル、ここdeサーチ等に情報を提供し、見学希望者が増えています

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園の情報をホームページや東京都の保活ワンストップポータブル、ここdeサーチ等に提供しているため、今年度は例年よりも見学等の問い合わせが多くなっています。就業している保護者にとって、メールでやり取りでき(見学予定日、時間等)、保護者の要望にも答えてくれる、時間枠外も柔軟に対応してくれる等連絡が取りやすいのがメリットとなっています。見学時はパンフレットを使用し、人間形成の大事な幼少期に育まれる感性や人間力の形成、音楽教育を中心とした独自の情操教育で、豊かな心と基礎的な力を育む保育を行っていることを伝えています。

不適切保育の防止等、守るべき法・規範・倫理の徹底に務めています

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当園では、職員による園児への不適切な関わりを防止する為、日本保育士会が作成した「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用しています。一人ひとりの職員が自己チェックを行なったものを園として集計し、設問ごとに自己評価の平均点を算出しています。平均点の低い設問については、その後の職員同士での振り返りの話し合いの中で、優先的に取り上げ、対話を通じて、適切な関わり方を模索しています。このように、当園では、職員の不適切保育の防止をはじめ、職員によるコンプライアンスの徹底に務めています。

さらなる改善が望まれる点

将来の事業承継も視野に、中長期計画の立案が望まれます

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現在、当園においては、単年度の計画である事業計画は策定されていますが、中長期計画については現在策定を検討しています。経営層の世代交代も視野に入ってきている当園において、スムーズな事業承継を実現する為にも、中長期的な計画の立案と、それに沿った着実な取り組みが不可欠と言えます。当園の数年先のあるべきビジョンを描き、そこに至る道筋を中期計画に落とし込むことが期待されます。また、中期計画の中身としては、計画期間中の各年度における重点項目を定め、それを事業計画に反映することが望ましいと言えます。

形骸化してしまっているヒヤリハットの取り組みを再度、機能させることが期待されます

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当園において、事故等の再発防止には、事故報告書が適切に活用されています。一方で、事故に至らない、日常、職員がヒヤリとしたり、ハッとしたりした事象、いわゆる「ヒヤリハット」については、記録用紙は用意されていますが、上手く活用できていないようです。事故等の未然防止には、ヒヤリハットの活用が不可欠です。今一度、ヒヤリハットの意義や目的を職員間で再確認し、積極的にヒヤリハットを見つけて、報告をあげる機運を高めることが期待されます。ヒヤリハットから危険を洗い出し、改善に繋げる取り組みが求められます。

キャリアパスと連動した事業所の人材育成計画、及び個人別育成(研修)計画の策定が望まれます

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等級制度があり、キャリアパスとして機能していますが、そのキャリアパスと連動した事業所の人材育成計画の明文化が望まれます。各等級に求められる能力等を体系的に整理し、その能力を身に着けさせる為の研修や教育制度等を連動させることで、事業所の人材育成計画となります。また、現在は職員一人ひとりの個人別育成(研修)計画も明文化されていません。年に1回程度は、職員一人ひとりと面談し、一人ひとりが抱えている課題や目標、キャリアの方向性を踏まえ、計画を書式に落とし込むことで、個人別育成(研修)計画となります。

保護者アンケートの結果

回答 51世帯/対象 100世帯

回答率 51.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
25回答
満足
24回答
どちらともいえない
2回答

保育の内容

「はい」 145/153回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    51回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    6回答

食事

「はい」 45/51回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    45回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 232/255回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    40回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    4回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    2回答

安全・衛生

「はい」 139/153回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    3回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    50回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 127/153回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    7回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 59/102回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    6回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    17回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    5回答
    無回答・非該当
    15回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる8/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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