第三者評価の結果

園の保育の基本的な考え方は、子どもの主体性をもとに保育をすること、つまり子どもの考え方を大事にすることです。職員や保護者には、折に触れて「子どもの権利条約」の精神を伝えています。子どもは小さくても人としての尊厳を持っているため、まずは子どもの意思を大事にしています。保護者には、重要事項説明書でこのような園の考え方を伝えており、職員にも園の基本的な姿勢を保護者にきちんと説明できるように指導しています。第三者評価の利用者調査では、「保育士と信頼関係を築けている」「丁寧に対応してくれる」といった声がありました。

園では職員に気持ちよく働いてもらうことを目標に、ワークライフバランスの取れた職場作りを目指しています。残業はできるだけ少なく、そして休暇も希望日に取れるように努力しています。そのため職員体制を充実させ、書類作成でもICT化を進め、効率的な職場作りに取り組みました。その結果、昨年度、ガイドラインに沿って厳しい審査を受け、「TOKYO働きやすい福祉の職場宣言」の認定を受けることができました。現在も、認定事業所としてさらに働きやすい職場作りに取り組み、ICT化を進めています。

地域に向けた子育て支援活動を「すわっこ広場」として行っています。外部講師を招いて行っている「踊って遊ぼう」などのイベントには近隣在住の保護者や子どもと一緒に活動できるようにしています。また、園では実習生や中高生の職場体験の受け入れも行っています。子どもたちが園の職員以外の人と関わることで社会性が身につくと考えています。勤労感謝の日には、警察署や消防署、地域の病院、午睡用の布団乾燥業者の人などに感謝の気持ちが伝わるような取り組みを子どもたちが自主的に考え、提案し、実施しています。

園では避難訓練を毎月行い、地震や火災発生時の対応について確認しています。このような園の災害対策は、入園時や引き渡し訓練の際に保護者に伝えています。一方で、感染症の大流行や、規模の大きい自然災害などが起きた時のための園の事業継続計画(BCP)の内容は、職員にはリーダー層を中心に伝えられていますが、保護者には伝えきれていない状況です。事業を継続するために、園でどのような計画があるのかを保護者に伝えることで、安心に繋がるでしょう。今後の取り組みに期待します。

職員は、分からないことがあった場合や確認したいことがあった場合にマニュアルを参照します。アレルギー対応、事故防止、虐待防止などの内容をまとめた保育マニュアルや保育運営マニュアルといった各種のマニュアルを事務所に配備しています。一方で、行政が作成した感染症ガイドラインなども一緒にファイルに綴じられているため、確認したい時に目的のマニュアルを探すのに時間がかかってしまうことがあるようです。保育現場で確認を要する案件について、一目で分かりやすくするため、フローチャートなどを作成してはいかがでしょうか。

保育業務の省力化を図るために園独自でＩCT化を図っています。保育日誌の作成などに効果を表していますが、保護者との連絡にあたり、アプリの使い勝手や手順の多さなどについて、一部の職員からは使いにくいという意見が出ているようです。保護者との連絡は毎日のことであり、保護者との情報共有を図るために大切なことです。保護者との連携をさらに深めるため、職員の要望を集約して検討の上、負担の軽減や使いやすさの向上につながることを期待します。