第三者評価の結果

当園は高齢者デイサービスが併設されているため日常的な高齢者との交流ができている。発表会や季節の行事に高齢者の方を招待したり、敬老会など日常の保育活動の中で昔遊びや折り紙、ミニゲームなどを一緒に行うことで自然に世代間交流ができている。利用者アンケートからも高齢者の方との触れ合いに共感の声があり、園庭が広く桜の木やお地蔵様などが園のそばにあることで高齢者の方も子どもたちの遊ぶ姿を日常的に見れることを楽しみにするなど地域に拓かれた保育園としての役割が果たされている。

当園は利用者アンケート調査からも伺えるように保育内容、遊びや食事、安全管理、日常の職員の対応など保護者の信頼感が大きい点が挙げられる。特に無添加、無農薬、国産の食材の提供などの給食内容に対する期待や、怪我や感染症の対応、また送迎時の職員の対応にあり方など保護者との信頼関係が高いことが伺える意見が多く出されている。運動会や発表会、作ってあそぼう会など親子で一緒に楽しむ行事の取り組みが進められ、体操教室、英語遊びや就学に向けての学習遊びなどの保育内容については保護者の期待や要望が大きいことが伺える。

入園前の見学者も多く園庭の広さなど保育環境への期待が大きい。戸外あそびとして園庭を始め近隣の公園での体を使って遊ぶことで身体能力の発達につなげていることや虫や草花採集など自然のものに触れたり水や土、泥んこあそびなど家庭ではできない遊びの展開など保護者の期待は大きい。懇談会では動画画面で保育の様子や子どもの姿を伝えホームページにはいつでもアクセスできることで園の様子が保護者に配信されている。写真掲示を始め日常的に保護者にビジュアルで保育を伝える手立てを構築し更に保育理念・方針と合わせて共有を深めてほしい。

園では、職員の資質向上を目的として外部研修への参加を積極的に推進し、受講後にはレポート提出や園内での報告を通じて学びの共有を図る体制が整えられている。しかしながら、提出されたレポートや報告内容が、その後の園全体の保育計画や運営方針にどのように反映され、組織的な改善へと繋がっているかは、さらなる明確化が望まれる。今後は、研修で得られた知見を単なる報告に留めず、次年度の事業計画への具体的な反映や、園内研修のテーマ設定に繋げる仕組みを構築してみてはどうだろうか。

園では、長年にわたり培われてきた古参職員の貴重な業務上の知見や留意点が口頭での共有に依存している現状を認識し、後任への引き継ぎを目指してマニュアル作成を計画されている。経験豊富な職員の退職や異動があった場合、業務の連続性が損なわれるリスクも懸念されるため、基本事項、実施手順、判断の根拠、さらには記録様式に至るまでを体系的に整理し、新任職員でも容易に理解できるような構成（図表やチェック項目等）とすることが肝要である。業務の属人化を防ぎ、誰が担当しても一定水準以上のサービス提供が可能となることを期待する。

園では、近年増加傾向にある外国籍の利用希望者への対応において、情報提供の分かりやすさ向上が課題であると認識されている。現状の資料表記では、外国籍の利用希望者が通訳なしで情報を正確に理解することが困難であり、入園後のミスマッチに繋がる可能性があります。言語の壁は、園の魅力や提供する保育内容を伝える上で大きな障壁となり得るため、今後は、「保育園の概要」資料において、主要な用語へのルビ付けやひらがなの併記、写真やイラストの活用、持ち物や費用などの要点を整理した一覧化など、工夫を凝らすことが望まれる。