第三者評価の結果

利用者調査の結果を職員会議で共有し、単なる意見収集にとどまらず、具体的な改善につなげる仕組みを確立している。ポジティブな意見は職員のモチベーション向上に活用し、課題についてはロールプレイングを通じて保護者の視点に立ち、職員同士で意見を出し合いながら対応策を検討している。特に、実際の場面を想定しながら職員同士で話し合い、実践的な解決策を導き出すことで、より効果的な改善につなげている。こうした取り組みにより、保護者の意見を尊重し、より良い保育環境の提供に努めている。

毎年4月には子どもたちと一緒に、安全教育の一環として、園庭や園内を回り、危険個所を探し出し、一つひとつ丁寧に確認しながら、園内の安全のシートを作成している。また掲示して保護者にも周知している。入園する時の面談では、保護者に乳幼児突然死症候群について、入園時は起こりやすい状態であることを説明し、そのために、保護者に家庭での睡眠の体位や状況を確認し、うつぶせ寝がリスクを高めるので、家庭でもあおむけで寝かせることをお願いをするなど、園児、保護者、全職員で重大事故防止を防止するための対策に取り組んでいる。

日・週・月案である「わくわくシート」を活用し、計画・実践・振り返りのサイクルを確立している。各クラスに大きく印刷されたシートを貼り出しており、職員が日々の保育について追加で意見や情報を書き込みながら確認し、振り返ることで、子ども一人ひとりの育ちを丁寧に考える環境を整えている。また、他のクラスとも情報を共有し、職員間で意見交換を進めることで、より質の高い保育実践につなげている。こうした業務の可視化を通じて共通認識を持ち、組織全体で統一した保育を実践できる環境を構築している。

防犯訓練や避難訓練では、警察や消防署と連携を取り訓練を行っており、自衛消防組織を構成し、安心、安全な保育に注力した園の運営を行っている。また園児の着替えや生活の様子が外から見えないように、窓にシートを貼って工夫し、プライバシーを保護している。現在園では防犯カメラをつけ職員の防犯意識を高めたり、正面出入り口にはかんぬき付きの門を二重に設置し、子どもが勝手に出られないように対策をしているが、外部からの不審者侵入対策として、施錠管理を検討するなど、さらなる子どもたちの安全強化に取り組むことが望まれる。

職員育成のためのキャリアアップデザインの仕組みが各段階ごとにとてもわかりやすく作られ研修も実施されている。 新年度のウェルカムパーティーや毎月の職員の誕生日会など、職員同志の親睦を深める場を設けている。また全職員が自主研修に参加できるような研修補助制度もあり、保育の質を上げたい意欲にあふれる職員が多数利用している。朝礼では保育の感動を伝えあう時間としている。令和6年度は新人の採用、転勤が多かったが、基本を重視ししっかり学び、楽しい保育ができるようにリーダーが率先して、育成していくことが大切になる。

利用者調査の結果を職員会議で共有し、具体的な改善策を検討・実施しているが、その取り組みや経緯を保護者に伝える機会は積極的に設けていない。要望等のコメントは伝え方が難しい部分もあるが、保護者がより安心して利用できるよう、園だよりや保護者会などを活用し、調査結果と具体的な対応内容を定期的に発信することで、改善の取り組みを可視化し、信頼関係をより強固なものとすることが望まれる。