第三者評価の結果

自然災害などに関する話し合いを常に持ち、地震・火災等の災害に備え、月に1回以上、避難訓練を行、リスクマネジメントに取り組んでいる。大地震に対する対策を具体化し、子どもの安全を確保するために、職員の役割分担を確認し、年齢に応じた避難誘導等について職員が取るべき対応を身に付けるようにしている。避難訓練については、月ごとに担当を変え、自分で災害時を想定して、初期消火、保護者への引き渡し訓練、通報訓練等を盛り込んだ訓練計画を立てている。事業継続計画（BCP）を令和４年度より施行し必要に応じて見直しをしている。

保育園の情報は、主にホームページで発信しており、イベントや給食の献立など、日々の保育に関する情報が定期的に更新され、利用希望者などに最新の情報を提供している。また、「コスモ＝宇宙」、「アレー＝風」という園名の由来が紹介されており、園の理念や想いが伝わる温かみのある表現になっている。さらに、ページ構成は「園の案内」、「年間行事」、「給食・食育」など目的別に情報が整理されている。併せて、英語あそびやリトミック、パパママサポートなど、保育の特色が具体的に紹介されており、園の取り組みがよく伝わる内容になっている。

保育園では職員が制作した独自のおもちゃを使って、子どもたちが自由に遊びを考案したり、遊びを通じて職員が新たなおもちゃをつくることで子どもだけなく職員も成長できる環境となっている。また、長年、幼児に英語を指導している外国人講師による英語遊び、パネルやカード、リズムや歌を用いて乳幼児にも楽しくわかりやすく指導している。また、リトミックも取り入れ子どもたちがさまざまな表現ができるよう働きかけている。こうしたプログラムに参加することで、子どもたちは沢山の経験を積み、情緒豊かに成長することができる環境となっている。

昼間の生き生きとした様子を保護者に知らせ子育ての喜びを味わってもらうために、発表会のリハーサルと本番を撮影してDVDに起こし希望者に販売を行っている。本番では表情が固く、大泣きをして参加できなかった子どもも日頃は楽しく演じていることを知り、保護者からは好評である。数パターンの映像を用意するのは手間と時間がかかるが、子どもの成長を見て喜んでもらえ、子育ての自信に繋げられ保護者支援になった。今後も練習風景も見られるDVDの良さを伝えていき、保護者の共感を得たいと考えている。

保育園では業務の標準化と職員の理解促進を目的に、各種マニュアル類を整備し、職員が必要な時にいつでも確認できるように、所定の場所に設置している。これにより、業務の統一性や効率性が図られている。一方で、内容のさらなる明確化や現場での実践に即した工夫が求められるものもあり、職員から改善を望む声が聞かれている。このことから、より実用的で現場に即した内容となるよう、マニュアルの見直しが求められている。今後は、職員の意見を反映しながら、誰もが理解しやすく、実践しやすいマニュアルづくりに向けた取り組みが期待される。

園が保護者から厚い信頼を寄せられていることは、保護者へのアンケート結果からも明らかである。しかしながら、園では子どもたちだけなく、保護者の心情などに配慮した対応でより信頼関係を深める必要があると考えている。職員としては誠意を持って対応しているつもりであっても、物の言い方や、その時の表情・仕草によって、保護者がさまざまな受け取り方をするのも事実である。そのためリーダー層は定期的に職員の保護者への対応を確認して、保護者それぞれの心情に配慮した対応方法を個別に助言をすることで、より良い関係構築に努めている。