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第三者評価の結果

ポピンズナーサリースクール武蔵野について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

職員の発案でSDGsをテーマに親子で楽しく学べる夏祭りを企画、協力してやり遂げ保護者から高い評価を得ている

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職員の発案から企画・準備・実施した昨年度の夏祭りは、テーマにSDGsを取り上げた。保育にSDGsに関する活動を盛り込んでいるが、保護者により良く理解してもらうことを念頭に企画したものである。環境問題や多文化理解の要素を含み一見難解なテーマだが、ゲームや制作など楽しい活動を通じて学び考えられるものとし保護者から大変好評を得た。職員の意欲向上にもつながり、第二弾として今年度、新たなアイデアを持ち寄り企画につなげている。保育目標に向けた実践、職員の積極的な発案、チームワークなど園の長所がつまった行事となっている。

職員が前向きな気持ちで、意欲をもって働ける環境づくりに向けてさまざまな配慮がなされ、職員はいきいきと主体的に保育に取り組んでいる

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職員が前向きな気持ちで、意欲をもって働ける環境づくりに施設長を中心に取り組んでいる。施設長は、職員個々の良いところや得意に目を向け、言葉にして本人に伝え、困ったことや大変なことには一緒に考えたり取り組んだりする姿勢で職員集団をリードしている。お互いさまの気持ちでフォローし合おうと伝え、職員の発案や提案を大切に、その実現に向けて側面支援している。職員の定着率が高く、安定した職員体制をとることができており、信頼関係に基づいたチームワークの良さ、職員がいきいきと主体的に保育に取り組む様子が見て取れた。

保育活動のドキュメンテーション掲示をし、発達の理解や保育内容を保護者と共有している。保護者は高く評価し、信頼度を高めている

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様々な可能性を秘めた子どもの個性と能力、感性や好奇心を育み、子どもが興味関心を持っているものを見極め、一人ひとりに合った発達を促すエデュケアプログラムに沿う保育に努めている。幼児は「Today's Kinder」の名称で活動の様子を毎日掲示し、帰りの会ではみんなの前で体験した事や自分の思いを話す「Show&Tell」を行っている。遊びの中で探求する姿、避難訓練、食育等、活動のドキュメンテーション掲示をし、発達の理解や保育内容を保護者と共有している。このような保育を保護者は高く評価し、信頼度を高めている。

さらなる改善が望まれる点

発達を促し、創造力を引き出す玩具は自主的な行動を促すよう、玩具が子どもの視野に入る保育環境の検討を期待したい

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子どもが興味関心を持っているものを見極め、一人ひとりに合った発達を促す保育に努め、創造力を引き出す玩具で遊び、自分を表現することで笑顔になれるよう、多種類の玩具を揃えている。自由遊びの時は子どもの希望する玩具を提供し、遊びながら自分の世界に集中できるような配慮をしている。コーナーあそびの場所は固定しないで自由な遊びの中で、さまざまな交流ができるよう配慮している。施設内環境にもよるが、玩具は自発的な行動を促すよう、玩具が子どもの目線から見える保育環境の検討を期待したい。

事業継続計画や中長期計画は策定済み、職員への内容の周知を進め、方向性の共有やサービス復旧に向けた動きの実効性向上に期待したい

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園の事業継続計画(BCP)や中長期計画は策定されており、いずれも職員間の役割分担や具体的な活動などについて部分的には職員と内容を共有している。ただし、計画自体を職員と共有したり、内容の読み合わせをするなどはこれからの課題である。中長期計画は、本園の将来期待する姿や方向性を職員間で共有することに、BCPは大規模災害で被災した場合に迅速かつ適切にそれぞれの職員が役割を果たし、サービス提供の速やかな復旧に向け実効性を高めることに有効であると考える。今後の取り組みに期待したい。

保育業務に備えておくべき実践のポイントをマニュアル化しているが定期的に内容を確認するなど保育の質の向上につなげられたい

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日々の保育実践で蓄積した保育業務が不明確な時に備えておくべき視点、保育実践のポイントをマニュアル化し、閲覧・確認できるよう事務室に常に備えている。保育者間では大きな齟齬が見受けられなかったが日常的に細部まで確認するすることがないマニュアルについても必要に応じて事前に確認する必要性があるとの提案を受け、認識度や共通理解が図られるよう職員ミーティングを開催し、確認をしている。定期的にマニュアルの確認や見直しを行い、安定した保育に取り組み、さらに保育の質の向上につなげられたい。

保護者アンケートの結果

回答 22世帯/対象 33世帯

回答率 66.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 66/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    22回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    22回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    22回答

食事

「はい」 22/22回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    22回答

保護者との連携

「はい」 104/110回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    18回答
    どちらともいえない
    4回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    22回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    22回答

安全・衛生

「はい」 66/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    22回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    22回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    22回答

子どもへの対応

「はい」 63/66回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    20回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    22回答

不満・相談への対応

「はい」 37/44回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    21回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    16回答
    どちらともいえない
    6回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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