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第三者評価の結果

武蔵境コスモ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

地域に開かれた園として園行事等の情報を提供し、子どもの生活の幅を広げるさまざまな地域交流の取り組みを積極的に行っている。

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地域に開かれた認可保育園として様々な人と触れ合う機会を作り、地域に根付いてこそ信頼関係を構築できると考えている。コロナ感染対策も緩和され、園の保育方針「教育・食育・安全」のもと、子どもの生活の幅を広げる様々な取り組みを行っている。また、在宅で子育てをする地域の皆さんを応援する市発行の広報紙「あ・そ・ぼ」に交流内容を載せ、親子の保育所体験を受け入れている。園行事の運動会には未就園児が参加できるプログラムを組み親子で参加する場面を設定する等、積極的に保育園に関わる地域の方々との交流を進めている。

保護者理事を設定した理事会のしくみの下、保護者理事の働きかけもあり保護者と職員の協力関係が構築されている

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法人の方針として保護者や職員の代表、地域の有識者など関係者参加による理事会を設置し、民主的な運営を図っている。本園では、保護者代表理事が、他の保護者に対して行事(運動会等)に一緒に参加しようと積極的に声を掛けてくれるなど、保護者と職員とのコミュニケーション促進に一役を担ってくれており、保護者と職員の間に協力関係が構築されている。多数の保護者が参加した運動会では、保護者競技に頑張る父母の姿に、子どもたちが懸命に応援する姿も見られ、子ども、保護者、職員が協力して取り組み楽しむ機会となった。

園生活を楽しめる保育内容や協力し合う環境を整え、子育ての喜びや充実感を感じる保護者とのコミュニケーション向上を図っている

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子どもの生活が健やかに育まれるよう職員同士がしっかり話し合い、成長の喜びや心配な点等、些細なことでも情報を共有し、協力し合う環境を整え、子どもたちが園生活を楽しめる保育内容を考えている。多彩な取り組みをしている食育活動が充実するよう職種間連携や行事の際は担当職員ばかりでなくみんなが協力しながら取り組んでいる。子ども一人ひとりの記録は親子の会話を深め、子育てを応援し、喜びを共に分かち合い、充実感が感じられるよう連絡帳に記載している。降園時にも口頭で伝え、保護者とのコミュニケーション向上につなげている。

さらなる改善が望まれる点

園は子どもたちの生活の場として保育環境や衛生面の整備に努めているが更に、全職員で衛生的な生活環境の検討を行い、改善を進められたい

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子どもたちの生活の場となる園舎内外の環境衛生に留意し、自発的な活動とともに集団活動も年齢に合わせて豊かな学びを得ることができるように保育環境を整えている。衛生的な環境の中で気持ちよい保育に取り組めるように整備や清掃に努めている。今回の利用者調査で「園内は清潔で整理された空間になっているか」の問いで「いいえ」の回答が少数ながらあるので、子どもたちが園生活の中で頻繁に使用するトイレ、手洗い場等それぞれの場所の清掃方法等を職員全員で話し合い、検討し、環境衛生に留意した快適な生活環境の改善に努められたい。

中長期計画や事業継続計画(BCP)は策定済み、今後は職員周知を進め園運営の方向性の共有と組織力の強化につなげてほしい

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本園は10か年の長期計画に園の将来の姿を明示し、直近5か年の年度計画(中期計画)で、めざす子どもの姿や地域の中での園のあり方を示している。また事業継続計画(BCP)も策定しており、継続的な訓練と見直しの実践の段階である。職員の多くが今年度異動してきたこともあり、職員への周知はこれからである。中長期計画に示す園のめざす方向性を共有し、組織としての力の強化につなげることを期待したい。BCPは、職員間で内容を共有し、自園の取り組みとして見直し、訓練を実施し対応力の強化につなげていけると期待できる。

不適切な接遇を防ぐため、職員個々の振り返りや職員会議等での話し合いを行っているので、取り組みを継続し理解を深めることを期待したい

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本園では、子どもが楽しく登園し安心して過ごすことができるよう、子どもの気持ちを傷付ける言動を未然に防ぐべく職員の学びと意識向上に取り組んでいる。年1回のセルフチェックで振り返りと対応の検討を行うとともに、研修への参加や気になる言動がある場合には都度職員間で指導、注意するなど日常的に留意し取り組んでいる。市の子ども人権条例もでき、今後も一層重要性を増していく課題であることから、本園においても何が不適切保育に当たるのか改めて職員一人ひとりの学びと理解を深められるよう、さらに取り組みを進めることを期待したい。

保護者アンケートの結果

回答 56世帯/対象 75世帯

回答率 74.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 161/168回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    55回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    3回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 51/56回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    51回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

保護者との連携

「はい」 228/280回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    7回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    46回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    4回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    47回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答

安全・衛生

「はい」 127/168回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    16回答
    いいえ
    4回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    3回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    49回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    2回答

子どもへの対応

「はい」 127/168回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    23回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    53回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    13回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 71/112回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    12回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    15回答
    いいえ
    8回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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