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第三者評価の結果

オハナレア吉祥寺園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

異年齢の他者と触れ合うことによって楽しく過ごし、年齢が上の子は下の子どもへの思いやりの気持ちを育めるよう取り組んでいます

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朝と夕に異年齢保育を行なうことにより、子どもが年齢を超えて人と関わり、身近な人と気持ちが通い合えるよう意識しています。お迎えが遅い子どもについては疲れを考慮し、お絵かきや粘土あそび、パズル等、静のあそびを中心にしていますが、時には職員の生ピアノ、生ギターによって楽しませることもあります。そうして子どもが不安や孤独を感じることなく安心して過ごせるよう努めています。安全を第一にしつつ、子どもが自己選択によって自由に遊べる環境づくりを行い、そのなかで年齢が上の子は、下の子どもを思いやる優しい気持ちを育んでいます。

連絡帳の工夫や保護者同士の交流促進、保護者向け企画の検討等、保護者に寄り添い安心して子育てに臨めるよう様々な配慮がなされています

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連絡帳には子どもの写真を毎回3枚~5枚載せ、時系列によって園でどのような活動があったか、子どもの様子はどうだったかを伝えています。保護者は家庭内の状況や要望、心配事等を書き添えることで、家庭と園での一体的な保育に取り組んでいます。年2回行なっている保護者会では、マイブームは何か等のテーマを設定したフリートークの時間を設けており、保護者同士の交流にも意識して取り組んでいます。今後は保育士体験や子育てセミナーの開催により、保護者の養育力向上の支援にも力を入れ、保護者に寄り添った保育に努めたいと園は考えています。

積極的な待遇改善への取り組みや労働環境の整備、職員の連携促進による働き方改革により、職員のさらなる意欲向上に努めています

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職員同士の仲が良く、若手とベテラン職員が日々学びを深め合いながら保育に取り組んでいます。このことが子どもの成長にもよい影響を与え、保護者に安心感につながっていることが保護者アンケート結果から伺えます。そのうえでエプロンの着替え時間も労働時間とする考え方を導入し、労働時間を1分単位で計算してそれを給与に反映することや、保育士等処遇改善臨時加算を全員支給とする等、待遇改善や労働環境の整備にも取り組んでおり、職員の意欲向上につながっています。

さらなる改善が望まれる点

マニュアル類のリスト化をさらに進め、定期的な改訂によって最新版管理につなげる取り組みが期待されます

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園での拠り所としているマニュアルの代表的なものには、食物アレルギー対応、感染症対策、安全、事故発生及び事故発生時対応、虐待対応などがあり、手順の確認に使用されています。なお、これらはいずれも最新版として扱われてはいるものの、それを明示する日付、版数、改訂履歴等の表示がないため、最新版であることの識別が容易にはできにくい状況です。まずは現行マニュアル類のリストを整備することで、見直し時期や来歴を明確化することが有効であると思われます。それにより定期的な改変や最新版管理の改善につなげることが期待されます。

職員が研修等で得た情報を会議などによって職員間で共有することにより、さらなる保育の質の向上に取り組むことが期待されます

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職員一人ひとりの意向や経験に基づき、年度ごとに研修計画を正社員、パート職員の分け隔てなく組んでおり、昨今ではeラーニングによって学ぶ機会も増えています。研修報告書を作成して回覧することによって内容を伝えていますが、研修に参加した職員のみならず、その他の職員にも、その知識・知見を共有する仕組みの再検討が重要であると考えられます。現在の業務形態はシフト制が組まれているため時間確保が難しい状況ではありますが、例えば研修後に勉強会を実施する等により、職員間での学び合いの機会を設けることが有効であると思われます。

前年度の結果を受けて今年度の重要課題を設定する際、事業計画に反映させることで職員の共通認識の獲得・動機づけにつながります

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今年度、園の取り組むべき重要課題として設定されているテーマには、人材育成、マニュアルの見直し、保育の質の向上があります。今年度の事業計画の取り組みをわかり易く見える化をしておくことで、職員の共通認識の獲得・動機づけ・前向きな姿勢につながり、保育の質を高めることに寄与すると思われます。また、3~5年の中長期計画と単年度の事業計画との関連付けをさらに明確化しておくことについても、同様の観点で効果的であると思われます。今後の取り組みによる、さらなる保育の質の向上が期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 12世帯/対象 14世帯

回答率 85.7%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 35/36回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか

    はい
    12回答
  2. 保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    12回答
  3. 保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    1回答

食事

「はい」 10/12回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答

保護者との連携

「はい」 58/60回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    12回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    12回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    1回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    12回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    1回答

安全・衛生

「はい」 30/36回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    9回答
    どちらともいえない
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    11回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 34/36回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    12回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    12回答

不満・相談への対応

「はい」 16/24回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    10回答
    どちらともいえない
    2回答
  2. 外部の苦情窓口(行政等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    6回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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