保育の内容
「はい」 125/129回答3設問の合計
設問と回答の内訳を見る(3問)
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
- はい
- 43回答
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
- はい
- 43回答
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
- はい
- 39回答
- どちらともいえない
- 4回答
評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。
職員は、子ども達の興味や発見、発想、構想を引き出せるように環境に配慮し、子どもの興味や発想をさらに広げていけるようなきっかけづくりを心がけています。また、この取り組みは保育・給食・保健の各分野で考えられており、連携体制も深めながら子ども達の世界をより一層広げていけるように努めています。 園舎は3階建てで、1階のランチルームを活用する生活動線の工夫により、他クラスの子ども達や担任以外の職員とも日常的に関われる風通しの良い関係性や開放的な空間を創り上げています。
職員は、子ども達の日常を大切に考えており、園行事に関しても、それまでの取り組みや経緯、子ども達の想いも含めて自身の成長を感じてもらえるように工夫しています。また、「保護者と共に子どもを育てている」というスタンスを持ち、園のしおりや日々のドキュメンテーションなどの多彩な配信で、子ども達の園生活や保育の意図などを保護者に丁寧に伝えています。 職員の良好な人間関係や心地よい挨拶など、園の雰囲気の良さには定評があり、総合満足度は100%に達しています。
本園を含む系列各園では法人の強力なバックアップによる共通した業務システムが稼働されています。業務の効率化と高次化が推し進められており、強固な運営管理システムが構築されていて、それが各園毎のばらつきを抑え、強い組織連携が築かれています。 日々の様々な業務がシステマチックに推進されており、職員も業務の全体像を見渡しながら自園の業務を円滑に推進させることができ、中間管理職の能力強化やミスの少ない業務運営が展開されています。 携帯でアクセスできるシステムの活用は保護者にも好評であり、園への信頼度が増しています。
大都会の中心部に立地することの利便性のメリットを得られる利用者がいる一方で、密な交通環境への対応や防犯という多面的な安全管理面の充実や周辺のマンション居住者との共生など、立地環境から発生する課題も見られます。 行政のバックアップもあり、園でも着実に歩みを押し進めていますが、こうした大都会立地の環境を十分に理解、把握した上で、個性と魅力ある本園ならではの園運営をさらに展開させ、そのノウハウを蓄積して行ってほしいと願います。
園内では、保育ソフトを本格的に導入して業務の効率化や保護者の利便性の強化を推進すると共に、地域支援の充実に関しても前向きに取り組みを始めています。また、見学時には、法人で作成している冊子やパンフレットを配布して系列園とも共有する保育観を丁寧に伝えています。 一方、園のホームページは若干簡略化されている部分もみられます。ホームページには、広く発信できる利点があり、見学のきっかけにもつながる窓口として、法人のホームページとのリンクや写真の活用方法なども含めた一層の充実の検討に期待します。
当園だけでなく、現在、福祉業界全体に人材確保の課題が大きく影を落としています。それは、若い人材のライフワークバランスの価値観が大きく変化してきていることも要因になっていると考えられます。 当園においては適正な職員数を確保することができていますが、十分に余裕を持った職員数の確保や職種による業務量のアンバランスなどが職員アンケートなどにも上がってきており、法人全体でも課題として捉えています。 福祉の世界に共通している課題とも言えますが、人材の安定確保に向けた組織を挙げての取り組みの一層の推進に期待します。
回答 43世帯/対象 66世帯
回答率 65.2%
評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。
「はい」 125/129回答3設問の合計
保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」 41/43回答1設問の合計
提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」 196/215回答5設問の合計
保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
職員の接遇・態度は適切か
保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」 116/129回答3設問の合計
安全対策が十分取られていると思うか
施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」 122/129回答3設問の合計
子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」 67/86回答2設問の合計
利用者の不満や要望は対応されているか
外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。
| 評価項目 | 実施が確認された標準項目 |
|---|---|
| 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる | 12/12項目 |
| 組織力の向上に取り組んでいる | 3/3項目 |
評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。
引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗