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第三者評価の結果

昭栄保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

総評(評価機関の記述)

子ども一人ひとりを尊重し、発達に合った主体的な遊びや生活ができるよう教材・玩具・絵画指導等、目的を持って保育環境を整えている

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各クラスでは定期的に保育室の環境構成を見直し、個々の興味・関心の変化に合わせてコーナーや教材・玩具等の設定も変えている。乳児の環境は絵本や手先を使う微細運動・粗大運動を意識した遊具を配置し、子どもの視線に合わせた壁面遊具等にも職員が工夫を凝らしている。また、3歳から職員が絵画指導を行い、絵筆の使い方を通して指の発達指導を意識している。2歳児以上は職員間の連携により、クラスまたは異年齢でホールを使い、運動遊び等の様々な遊びを組み合わせている。子ども一人ひとりを尊重し、日々の小さな変化も丁寧に記録に残している。

離職の少ない安定した組織として若手職員には長く働ける環境を整備し、リーダー層や中堅層には次代を意識した人材育成を行っている

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平均勤続年数は11年を超え、離職者が少なく安定した組織が継続されている。人間関係も良好で、産休・育休制度、復帰以後の短時間勤務制度もあり、長く働き続けることのできる環境が整備されている。法人は方針として職員を大事に育てることに努め、法人内3園共通の研修や希望による人事異動、1週間程度の他園への派遣研修等、職員の知見を広げる試みも多い。園では経営層に次ぐリーダー層、更にその次の中堅層の人材が厚く、会議の中核となって様々な場でイニシアティブを発揮する機会を作る等、現場の中心的役割を担うことで育成を行っている。

職員間の話し合いを重視した保育活動を行い、全世代の職員の意見を出し合うことで保育の質の更なる向上と業務の改善につなげている

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保育に関する計画と実施、検証は職員が主体となっている。クラス会議を基本として保育検討会、テーマ別会議、園内研修等において、職員は何でも話し合える雰囲気を大事にして協議し、子どもを中心とした保育環境を提案し、業務改善につなげている。若手も中堅も、全世代の職員が意見を出し合うことで、保育の質の向上につながると考えている。この数年間のタイミングでICTの導入、保育室や園庭等の改修、コロナ対策等の重要な業務が続いたが、職員の意見を取り入れながら、業務・設備共に適切な改善が行われ、日々の保育活動に活かされている。

さらなる改善が望まれる点

少数精鋭の組織において、勤務体制の見直し等により職員の負担の軽減を図り、ワークライフバランスと生産性の向上を課題としている

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園は安定した職員体制のもとで、高い資質を持つ職員それぞれが力を発揮し、愛育の理念に沿った子どもを丁寧に見る保育を続けている。職員定数以上の人員は確保されているが、厳しい人材難の中では増配置も難しくなっている。ICTの導入は軌道に乗っているが、変則勤務の形態の見直しや非常勤職員の柔軟な活用等により、職員の負担軽減を図ることを課題としている。土曜日勤務の軽減や振替休日を取りやすい環境を確保し、経営層を含めたワークライフバランスを実現できるよう、シフトのあり方については検討の余地がある。

理念・保育目標・重点目標と指導計画のつながりや、毎日の保育が計画的で意図を持っていることを保護者に明確に伝えることが期待される

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園は従前から子どもの主体性を伸ばす保育の質の向上に取り組み、保育環境の整備に力を入れている。月案・週案のカリキュラムと育成記録は丁寧で、子ども一人ひとりの育ちの連続性が織り込まれている。一方で、園の事業計画や年間重点目標と指導計画との関連付けについては、職員参加で確認することも必要である。こうした計画的で成長の目当てをもった丁寧な保育については、わかりやすい言葉で明確に保護者に伝え理解を深めていくことで、保護者満足度の更なる向上が期待できる。

事業継続計画については職員が理解し、有事の際に実効性の高いものとなるような工夫が期待される

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大規模災害に対応するための事業継続計画(BCP)については令和5年度に改訂しているが、職員への周知はできていないため、理解度は高くない。現在のBCPは、リスクの順位付けや職員一人ひとりの動き方、タイムライン等の記載が不足している面もある。今後職員に説明する段階では、より具体性に記載し定期的に訓練を行うことが推奨される。BCPの見直しにはクラス毎のリスク担当者等を交える等、職員参加によってより実効性を高める工夫も期待される。

保護者アンケートの結果

回答 47世帯/対象 78世帯

回答率 60.3%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

保育の内容

「はい」 128/141回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 37/47回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    3回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 178/235回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    4回答
    いいえ
    5回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 123/141回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    8回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    44回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

子どもへの対応

「はい」 107/141回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    7回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    43回答
    どちらともいえない
    2回答
    いいえ
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    2回答

不満・相談への対応

「はい」 56/94回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    30回答
    どちらともいえない
    14回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    26回答
    どちらともいえない
    13回答
    いいえ
    4回答
    無回答・非該当
    4回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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