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第三者評価の結果

グローバルキッズ調布園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

日常の保育においては、気づいたことを職員同士で気軽に話し合える時間を設け、園全体のチームワークの向上を図っています

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日常の保育においては、気づいたことを職員同士で気軽に話し合えるようにしています。乳児会議、幼児会議やミーティングにおいては、保育活動におけるエピソードを基に振り返りを行い、職員及びクラス間で連携して活動することを推進しています。園全体の方針に関わることは、提案内容をクラス単位で事前に通知し協議できるようにしています。行事の運営にあたっては、担当係を中心に各職員の意見を集約するとともに、経験者と若手職員が協力して活動できるようにし、園全体のチームワークの向上を図っています。

子どもの権利や意思を尊重した保育に関する指針を「GK版人権擁護ガイドライン」に明示し、保育における言動の振り返りを行っています

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「GK版人権擁護ガイドライン」に基づいて、子どもの権利や意思を尊重した保育に関する指針を明示しています。特に、日常の保育における基本姿勢、子ども及び保護者への関わり方や配慮事項を具体的に示しています。職員は、職員会議などにおいてガイドラインの読み合わせをし、保育における言動の定期的な振り返りを行っています。また、法人主催の人権に関する研修は全職員が受講し、受講後には不適切な保育の防止をテーマに、職員間で話し合う機会を設けています。休憩室には、「行動規範」「行動倫理宣言」を掲示し、職員の意識を高めています。

子どもが自分で遊びを選んで夢中になって遊べるよう、子どもの興味や関心に合わせた遊びのコーナーを作るなど環境の設定を工夫しています

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子どもの自主性を尊重し、子どもが自分で遊びを選んで夢中になって遊べるよう、保育環境の設定を工夫しています。保育室には子どもの興味や関心に合わせて遊びのコーナーを作り、各コーナーに遊具棚や机を設置しています。保育室につながる廊下の天井には、子どもが七夕に興味や関心を持って製作に取り組めるよう、天の川を飾っています。3~5歳児クラスの廊下には異年齢交流で作った「夏」を題材にした作品を展示しています。1歳児クラスでは、手足を大きく動かして遊べる木製の枠登りを設置し、子どもたちがいつでも使えるようにしています。

さらなる改善が望まれる点

単年度の事業計画については、中期計画における取組目標の達成に向けた具体的な方策及び実施スケジュールを設定することが望まれます

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中期計画を策定し、目指す施設像を明示するとともに、園全体の取組目標及び取組方針を設定しています。単年度の事業計画には、保育計画としての保育内容やさまざまな取組事項を提示しています。単年度の事業計画については、中期計画において設定されている取組目標をベースに、各目標の達成に向けた具体的な実施方策や実施スケジュールを明確にし、園全体で運用することが望まれます。また、中期計画及び単年度の事業計画の趣旨や内容を職員に分かりやすく説明し、計画の遂行に対する各職員の意識を高めることが期待されます。

業務継続計画(BCP)に関しては、防災訓練の際にBCPをベースとした実地訓練を行い、職員の意識を高めると良いでしょう

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非常災害への対策については、具体的な対応フローを明示し、対応体制及び安全対策を整備しています。園全体のリスクマネジメントについては、「業務継続計画(BCP)」を策定し、平常時の対応、発災後の初動対応、事業継続に向けた対応などを明示しています。BCPの運用にあたっては、目的や適応範囲、発災直後の対応方法に対する職員の理解を深め、リスクに対する意識を高めることが期待されます。防災訓練の際には、BCPをベースとした実地訓練を行い、発災時の初動対応や業務継続に向けた重要業務を体験することも良いでしょう。

個人別育成においては、担当業務における課題及び目標を明確にし、目標達成に向けた方策及びスケジュールを設定することが期待されます

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「成長支援制度」に基づく「グレード基準表」を活用し、園全体の人材育成に取り組んでいます。職員の個人別育成においては、「グレード別自己評価表」を基に目標を設定し実施状況などを確認しています。個人別育成に関しては、各職員の担当業務における課題解決に向けた目標を設定し、目標達成に向けた具体的な実施方策及びスケジュールを明確にすると良いでしょう。また、成長支援制度の内容を分かりやすく説明し、目標達成に向けた各職員の意識を高めることが期待されます。

保護者アンケートの結果

回答 43世帯/対象 50世帯

回答率 86.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
24回答
満足
18回答

保育の内容

「はい」 114/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答

食事

「はい」 34/43回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    9回答

保護者との連携

「はい」 191/215回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    7回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    4回答

安全・衛生

「はい」 112/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    32回答
    どちらともいえない
    11回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    5回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答

子どもへの対応

「はい」 109/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    7回答

不満・相談への対応

「はい」 52/86回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    11回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    24回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    7回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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