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第三者評価の結果

つるかわ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和6年度(2024年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

豊かな自然に囲まれ、広々としたホールや園庭を備えるなど園の保育環境が充実していることから入園希望者が多く、定員を満たしています

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園は5年前に園舎や園庭を全面改築し、子どもたちの活動しやすい保育環境を作りました。0歳児から5歳児までの各保育室はどこも広く、子どもたちは自分の好きな遊具やおもちゃで遊んでいます。ホールは階段が観客席になるように設計されていて、訪問日は5歳児がホールで活動を発表していました。園庭にはトラックの線が引かれ、観客席もあるため運動会は活発に行うことができました。このように充実した保育環境のため入園希望者は多く、周辺の保育園が定員を割っているところ、当園は定員を満たしています。

季節の野菜や素材の味を大切にした、滋味を感じられる給食を提供し、レシピを保護者に配付して好評を博しています

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献立は栄養士が作成しています。献立は2か月先まで立て、立てながら翌月の発注をしています。薄味で、素材を生かすという方針や食育の影響もあって、子どもたちは和食を好みますが、和洋中のバランスを取れるようにしています。行事食は季節や仏教の行事が中心で、ひなまつりはちらしずし、こどもの日は柏餅、七夕にはそうめん、花祭りには甘茶を出しています。誕生日会には子どもたちの好きな食材を入れ、メニューは和風ミートローフ、フルーツサラダ、えのきの澄まし汁、マドレーヌなどで、おやつは手作りで提供しています。

看護師が中心となり、保護者と連携して、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みを行っています

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保健に関する保護者への情報発信は毎月配信するほけんだより、入り口にある感染状況、感染症情報の掲示を看護師が行っています。必要に応じてアプリでの一斉配信もします。食物アレルギーなどは入園時、かかりつけ医の書類をチェックします。園独自の取り組みとして、毎年保護者に渡してある健康手帳の見直しを行い、変更部分を赤で訂正し、提出してもらっています。子どもの体調の変化や既往症なども記載します。保健年間計画の保健指導の欄に季節ごとの職員の保健指導についての項目があり、看護師が毎月会議の時に実施内容を伝えています。

さらなる改善が望まれる点

地域の未就園児親子を対象にした子育て支援事業への参加者を増やす工夫をされてはいかがでしょう

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地域の在宅で子育てをしている親子に向けた子育て支援活動は、市のマイ保育園事業に参加するほか、園独自でも園庭開放や「ふれあい動物園」を開催したときに、未就園児親子を園に招待しています。「ふれあい動物園」には、約10組の親子が参加しましたが、市のマイ保育園事業や園庭開放などには、ほとんど参加者はいません。子育て支援活動は園の保育事業を地域に知らせるとともに、次年度の入園希望者を増やすよい機会になります。宣伝活動に工夫を加え、常に多くの参加希望者が来るようにしてはいかがでしょう。

現在のマニュアル群の整備、見直しを行うとともに、新規作成も検討されてはいかがでしょうか

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保育マニュアルは職員一人ひとりに配付されています。職員会議で月ごとに内容を決め、各自で読むことになっています。マニュアルの内容に不足や不備があると感じた場合には、職員が疑問を出し合い、リーダー会議で話し合っています。ここ数年、職員の入退職がないため、新園舎になってからは一日の流れを統括するような業務マニュアルは作成していません。今後は新しい人材育成も視野に入れ、業務マニュアルを作成すると同時に、現在の業務の見直しをすることを検討されてはいかがでしょうか。

保護者の苦情や要望を受け付ける方法の一つとして、園に「ご意見箱」を設置することを望みます

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園の苦情解決制度は、玄関から保育室に向かう廊下に文書を掲示していますが、文書が小さく、保護者の目に留まりにくい状態です。また、園では保護者の苦情や要望を聴取する手段として園行事のときに保護者アンケートを行い、そこに自由意見を記入できるようにしていますが、園行事の内容についての感想か、園に対する要望なのかはっきりしません。今回の利用者意見でも、いくつか要望がありましたが、「ご意見箱」を園に設置することを望みます。

保護者アンケートの結果

回答 43世帯/対象 96世帯

回答率 44.8%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
30回答
満足
10回答

保育の内容

「はい」 123/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    42回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

食事

「はい」 38/43回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

保護者との連携

「はい」 192/215回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    3回答
    無回答・非該当
    2回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    37回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    1回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    8回答

安全・衛生

「はい」 115/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    2回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    1回答
    いいえ
    1回答

子どもへの対応

「はい」 116/129回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    6回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    41回答
    どちらともいえない
    2回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    39回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答

不満・相談への対応

「はい」 60/86回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    7回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    13回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる10/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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