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第三者評価の結果

ユニケ保育園について、外部の評価機関が公表した結果の引用です。

評価結果の確定
令和5年度(2023年度)

評価時点の記録です。現在の状況は園や公表元で確認できます。見出しを開くと、評価機関の説明文が読めます。

特によいと思う点

子どもの保育はクラスの枠を越えて、全職員で関わっています

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職員の入れ替わりが少ないので、子どもを入園から卒園まで見ている職員が多くいます。職員はクラスの担当が変わっても、これまで関わってきた子どもが多くいるため、そうした子どもの成長を実際に感じながら保育しています。そのため、クラスの問題は全職員で解決する仕組みができています。利用者調査の結果からも「先生方の入れ替わりが少ないので、子どもを安心して預けられます」、「相談しやすく信頼できる先生がいます」という意見がありました。総合的な感想でも、多くの保護者から「満足」以上の回答が得られました。

職員の能力向上を図るために、園内研修の場を設け、外部研修にも多数の職員が参加できるようにしています

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園では保育の質を向上させるため、保育に関わる職員の能力向上に努めており、職員が研修を受講する機会を多くしています。また、研修受講後は必ず報告会を開いて、研修の成果を全職員で共有できるようにしています。園内研修では、4月には園の保育の基本である園の保育理念を全員で確認し、5月にはプール活動における事故防止などを確認しました。市主催の研修をはじめ、外部研修には毎月、複数の職員が様々なテーマの研修に参加しています。

夕涼み会、ユニケ祭りなどの園行事や子育て支援活動を地域の人に伝え、参加してもらっています

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園は地域に開かれた施設であるということを大切にしており、地域との関係づくりに取り組んでいます。園で行う夕涼み会、ユニケ祭り(今年度は作品展、移動動物園を実施)などの行事や、「ぽぽんたひろば」と称した子育て支援活動、園の誕生会に地域の人が参加できることを周知し、参加を呼びかけ、楽しんでもらっています。また、毎週水曜日の「ぽぽんたひろば」では9時半から11時半まで園庭開放を行い、育児相談は月曜日から金曜日の9時半から17時まで受け付けています。月、水、金曜日の午前中は予約制で親子体験保育を実施しています。

さらなる改善が望まれる点

現在、園のホームページでは写真を掲載して園の活動を紹介していますが、さらに園の魅力を伝えるツールとして活用してはいかがでしょう

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園のホ-ムページでは、「保育園について」や「一日の生活」、「一年間の行事」、「保育園の活動」、「園からのおたより」など、園の保育活動を地域や保護者に向けて紹介しています。今後、保育活動の紹介だけにとどまらず、園独自の活動や工夫などを発信し、園の魅力をさらに伝えるツールとして、ホームページを活用してはいかがでしょう。また、現在は掲載していない職員募集の情報も掲載してはいかがでしょう。ホ-ムページを見て、子どもの入園を希望したり、求職中の人が当園に入職したいと考えるきっかけにつながるかもしれません。

マニュアルを定期的に更新し、最新版にすると良いでしょう

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園では「ユニケ保育園の心得」を作成し、保育士の行動規範や保育の際に必要な姿勢を明示しています。保育業務マニュアル1、2に日常の保育に関する業務をまとめています。ただ、一部のマニュアルに、改定の時期や見直しの基準が確認できないもの、最新版と旧版の区別がつかないものがありました。今後は記載内容を見直して、必要なものには作成年月日や更新日、版数等を入れると良いでしょう。また、サービスの基本事項や、サービス内容等を書いた簡易版を職員の休憩室等に置いて、手引書を参照できるようにすると良いでしょう。

事業継続計画(BCP)は、今後に向けて見直されてはいかがでしょう

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事業継続計画(BCP)は、市のガイドラインに沿って作成していますが、見直しの余地がある状況です。大きな災害や感染症が起きたときにはどう対応するか、事前に準備しておくことが大切です。職員体制の確保や、施設が壊れた際の対応、水害発生時の子どもたちの避難方法など、事前に対策を考えておく必要があります。また、他の保育園や幼稚園、学校など、地域の関係施設との連携も必要です。通常時からそうした施設との関係を深めておくことも大切です。そうした観点でBCPを見直されてはいかがでしょう。

保護者アンケートの結果

回答 39世帯/対象 52世帯

回答率 75.0%

評価機関が在園の保護者に行った調査です。分野別の数値は、各設問の回答を足し合わせた延べ回答数です。

総合の満足度

大変満足
10回答
満足
26回答

保育の内容

「はい」 105/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

    はい
    36回答
    どちらともいえない
    3回答
  2. 保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

    はい
    38回答
    どちらともいえない
    1回答
  3. 保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

    はい
    31回答
    どちらともいえない
    6回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    1回答

食事

「はい」 33/39回答1設問の合計

設問と回答の内訳を見る(1問)
  1. 提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    3回答
    いいえ
    1回答
    無回答・非該当
    2回答

保護者との連携

「はい」 150/195回答5設問の合計

設問と回答の内訳を見る(5問)
  1. 保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

    はい
    34回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    1回答
  2. 行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    9回答
    無回答・非該当
    2回答
  3. 子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    11回答
  4. 職員の接遇・態度は適切か

    はい
    27回答
    どちらともいえない
    11回答
    無回答・非該当
    1回答
  5. 保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    5回答
    無回答・非該当
    1回答

安全・衛生

「はい」 84/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 安全対策が十分取られていると思うか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    15回答
    いいえ
    1回答
  2. 施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

    はい
    28回答
    どちらともいえない
    9回答
    いいえ
    2回答
  3. 病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

    はい
    33回答
    どちらともいえない
    4回答
    無回答・非該当
    2回答

子どもへの対応

「はい」 87/117回答3設問の合計

設問と回答の内訳を見る(3問)
  1. 子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    12回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

    はい
    35回答
    どちらともいえない
    4回答
  3. 子どもと保護者のプライバシーは守られているか

    はい
    29回答
    どちらともいえない
    5回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    3回答

不満・相談への対応

「はい」 42/78回答2設問の合計

設問と回答の内訳を見る(2問)
  1. 利用者の不満や要望は対応されているか

    はい
    23回答
    どちらともいえない
    10回答
    いいえ
    2回答
    無回答・非該当
    4回答
  2. 外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

    はい
    19回答
    どちらともいえない
    11回答
    いいえ
    6回答
    無回答・非該当
    3回答

バーは各分野の延べ回答に占める「はい」の割合です。回答世帯数とは異なります。少数の回答では、1世帯の回答によって割合が大きく変わります。

職員の体制・育成の実施状況

評価項目実施が確認された標準項目
事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる12/12項目
組織力の向上に取り組んでいる3/3項目

評価機関の訪問調査で実施が確認された項目数の転記です。これから働く人が職場を知る手がかりにもなります。

出典・原文を確認する

引用: 第三者評価の結果より。出典: 東京都福祉サービス評価推進機構「とうきょう福祉ナビゲーション」。 福ナビの第三者評価検索で園名から探す ↗

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