第三者評価の結果

リズム指導、体育指導、書道、歌唱指導等、多彩な習い事が計画、実施されています。園では年間計画を作成して実施する内容をバランスよく日程調整し、子どもたちが活動に追われて疲れてしまわないようにしています。保護者からも喜ばれています。リトミックは0歳児から、育ちに合わせて茶道やサッカー、英会話、スイミング等の体験を通し、色々な活動に興味を持てるようにしています。スイミングは、4、5歳児がバスでプールに行きます。英会話は3～5歳児を対象に、月に2回専門の講師が教えに来ています。

職員の就労については、園の都合より職員の都合を優先しています。園では職員に長い間働いて欲しいと考え、保育の事務作業のICT化を進め、職員間の協力関係を強化しています。そのため残業がなく、休憩時間もきちんと取れるようにしており、有給休暇も取りやすい職場環境を作っています。こうしたワークライフバランスを考慮した職場環境により、昨年度は正規職員退職者はいませんでした。今回の評価でも「職場は人間関係が良く、相談しやすい環境」と評価する職員が多数いました。

今回の利用者調査では「職員の皆さんの接遇が良く、大変気持ちよい園です」、また「習い事をさせなくても、園で多くの活動をしてくれる」、「職員は子どもの名前、保護者の顔を覚えていてくれて、手厚い保育で安心感がある」など、園に感謝する声が多数ありました。今回の利用者調査の回収率は47.2%と、若干低いものの、「大変満足」が67.8%、「満足」が30.5%と、多くの保護者が満足しています。そうした園の評判が地域に広がっているせいか入園希望者も多く、子どもの数も定員を超えています。

園を取り巻く情報は保護者や職員、地域交流会、市や都の保育園の会合等で収集し、保育園に対するニーズや課題を分析しています。しかしながら、園で作成された中・長期計画は、年度の設定や取り組む具体例に欠けています。施設の修繕や遊具・教材の充実、保育サービスの新たな取り組み、情報のデジタル化、職員の育成、子育てひろばの拡充など具体的な事業を挙げ、中・長期的な視点で計画を作成し、園全体で取り組んでいくと良いでしょう。

法人が作成する保育マニュアルは、毎年度末までに見直しを行い、新年度に最新版を職員全員に配付しています。しかしながら、一部の文書には法改正に伴う変更が反映されていない、1日の流れを総括する業務マニュアルがないなど不備が見られます。一方で園独自に作成したマニュアルとして、安全衛生マニュアル、給食衛生管理マニュアル等があり、年度末に課題をまとめて職員会議で検討することとしていますが、策定や更新時期がはっきりしないものもありました。今後はこれらのマニュアルを整理し見直しをすると良いでしょう。

人材育成計画については、経験の浅い職員から園長までの職能を5段階で設定し、それぞれの職能で必要な能力を示した「職員ステージ表」を作成し、園のキャリアパスにしています。それにより職員は自分の等級に合った研修を受けるようにしています。しかし、育成に関する計画はなく、職員は自身の能力を意識できない状況です。今後は、個人別育成計画を作成し、職員が年度ごとに成長目標を自身で設定し、研修や自己研さんに励めるようにしてはいかがでしょう。自分の強みや弱みを意識できるため、さらなる能力向上に生かしていけるでしょう。